Eau Thermale Avène L'hôtel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 937 reviews across 4 portals
:
By MARTIN Didier et Dominique
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Avons été agréablement surpris par cet établissement extraordinaire qui nous procure une simple idée : REVENIR .

Madame Monsieur bonjour,

Je tenais à vous remercier pour votre confiance et le temps pris afin de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Je suis heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à Avène et avec l'ensemble des équipes nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. En ce qui concerne le spa, sachez que la station thermale propose des forfaits deux jours, 3 jours et 6 jours dans l'aile du bâtiment dédié au bien être. Vous trouverez l'ensemble des informations relatives à ces offres sur leur site internet : https://www.avenecenter.com/fr.
je vous souhaite une excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Repos,dépaysement

Cher Monsieur,

je tenais à vous remercier de votre confiance en séjournant parmi nous, mais aussi du temps pris afin de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Les conditions climatiques ont en effet créé une vague d'éclosion de larves de mouches sur l'ensemble du département avec les inconvénients que vous avez pu vivre. heureusement ceci est un épiphénomène et nous espérons qu'il ne se réitèrera pas les années suivantes.
En espérant vous accueillir de nouveau à Avène, je vous souhaite une excellente journée.
P. Bailly
Directeur
By Gonzalez Martine
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Nous classons votre établissement parmi les "excellents". Nous recommandons à des amis. Cet établissement est exemplaire. Chez vous tout est PARFAIT. La politesse, la disponibilité, la courtoisie de l'ensemble du personnel sont exceptionnelles.

Chère madame,

C'est avec grand plaisir que je découvre votre retour d'expérience parmi nous. Je voulais vous remercier de la confiance octroyé en séjournant dans notre établissement et en prenant le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Vos commentaires sont bien entendu partagés avec les équipes, et vos encouragements vont nous servir de moteur à progresser dans la qualité du service délivré.
J'espère, avec les équipes, vous accueillir de nouveau à Avène.
Excellente journée
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très bon week-end pour se relaxer et décompresser.

Cher Monsieur,

Je voulais vous remercier pour la confiance octroyée en séjournant dans notre établissement. Vos commentaires nous sont très utiles, et une fois partagés avec les équipes nous permettent de mettre en action les actions correctives en vue d'une amélioration de nos services.
Nous espérons vous accueillir de nouveau à Avène.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
By Anselmo
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

L'hôtel est calme et dans un environnement parfait

Cher Monsieur,

merci pour votre confiance et pour votre temps pris à répondre à notre questionnaire de satisfaction. comme vous l'avez si bien souligné, une des caractéristiques de notre hôtel est son calme environnant permettant ainsi à nos hôtes de profiter pleinement d'un moment de ressourcement.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
By OREGGIA
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très reposante et très bien pour se ressource

Cher Monsieur bonjour,

Je tenais à vous remercier de votre confiance en séjournant dans notre établissement, mais aussi pour le temps pris à répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Je suis heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et j'espère avec l'ensemble des équipes vous accueillir de nouveau à Avène.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ravie d'avoir choisi votre hôte
Un seul bémol :
Les paravents entre les balcons pas complètement obturés

Cher Madame,

merci pour votre confiance et pour le temps pris à répondre à notre questionnaire de satisfaction. Vos commentaires nous serons très utiles afin d'améliorer notre qualité de service. Les séparations sur nos terrasse ne peuvent être complétement obturés car pour des raisons sécuritaires, elles pivotables, permettant ainsi une évacuation de l'hôtel plus aisée en cas d'incendie.
j'espère vous accueillir de nouveau à Avène.
Excellente journée.
P. Bailly
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bonne

Madame Monsieur bonjour,

je voulais vous remercier du temps pris afin de répondre à notre questionnaire. je voulais aussi vous remercier pour la confiance octroyée en séjournant dans notre établissement. J'ai fais remonter au chef, votre remarque sur la variété des légumes et nous y apporterons à l'avenir une attention particulière.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène
P. Bailly
Directeur
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très bonne hormis la température de leau de piscine très froide qui ne nous a permis un moment de détente. Sinon tout le reste était parfait.

Chère Madame bonjour,

je voulais vous remercier de votre confiance en séjournant dans notre établissement, et aussi en ayant pris le temps de répondre de façon précise à notre questionnaire de satisfaction. la température de nos bassins, ainsi que la qualité de l'eau sont contrôlées deux fois par jour, avec une température programmée à 26°. Lors de période de pic de chaleur, comme cela à été le cas lors de votre venue, la différence Air/ Eau peut expliquer cette sensation de fraicheur.
Je vous souhaite une excellente journée.
P. Bailly
Directeur
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Bonjour
J ai découvert votre établissement et j avoue avoir passé un agréable moment
Que ce l hôtel, les thermes et le parc, tout était fabuleux et reposant
Encore merci
Bien cdlt

Chère Madame,

Un grand merci pour votre retour d'expérience mais aussi pour la confiance octroyée en séjournant dans notre établissement. Vos encouragements, partagés avec les équipes, nous motivent à améliorer toujours la qualité de nos services.
Nous espérons vous accueillir de nouveau à Avène,

Excellente journée.
P. Bailly
Dircteur.
Back to Top CERTIFICATE what's this?