Eau Thermale Avène L'hôtel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 1,002 reviews across 4 portals
:
By SIGWARD Verena
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bon séjour, mon fiancé était ravi de cette surprise. Nous avons été reçu comme des rois. A refaire au plus vite !

Chère Madame,

je suis heureux de lire que nous avons agrémenté la surprise faite à votre fiancé.
Merci pour vos encouragements, qui sont notre moteur quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.
Excellente journée.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Absolument extraordinaire. Vacances parfaites

Chère Madame,

Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour au cœur du parc du haut Languedoc.
Je suis heureux de lire que votre expérience à Avène s'est bien déroulée et je vous remercie pour vos commentaires partagés.
Nous travaillons avec les équipes sur la réduction de nos déchets plastiques à usage unique, et les produits d'accueil font parties des points d'amélioration.
De plus, en collaboration avec l'office du tourisme de grand Orb, nous présélectionnons des activités par thématique que vous devriez retrouver sur la télévision de votre chambre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.
P.Bailly
Directeur.
By Regnier Marie Hélène
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Un séjour de bien être complet

By Cyril
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bel hôtel , reposant, environnement magnifique.

Cher Monsieur,


Tout d'abord, merci pour avoir séjourné dans notre établissement, et merci pour ces retours d'expérience.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à Avène.
P.Bailly
Directeur
By CHAPOT Anne Marie et Christoph..
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 08/2021

l'expérience était parfaite, rien à redire.

Chère Madame, monsieur

je suis heureux de lire que vous ave passé un bon moment avec nous, et je tenais à vous remercier pour vos commentaires constructifs.
notre empreinte environnementale nous tient à cœur, aussi vais je de nouveau sensibiliser les équipes des étages sur la procédure des serviettes en chambre.
Je comprends parfaitement votre remarque à propos des terrasse, mais leur opacité créé de l'ombre sur l'étage inférieur, et maintient naturellement ainsi la fraicheur de la chambre.
Excellente journée.
P.Bailly
Directeur.
No Public Name
<20 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Très reposant et très bonne équipe

Chère Madame,

Un grand merci pour ce retour d'expérience que je partagerai bine entendu avec l'ensemble des équipes.
Nous espérons vous accueillir de nouveau à Avène pour votre prochaine cure.
Excellente journée.
P.Bailly
Directeur
By Dumaine
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Une découverte qui nous a vraiment plu ! Tout était parfait !

Chère madame,

Un grand merci pour ce partage et retour d'expérience.
Je suis heureux d'apprendre que votre passage à Avène ai été une belle découverte.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur site afin d'en découvrir pleinement les différents aspects.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Tres bien.

Monsieur bonjour,

Merci pour ce retour d'expérience que je partagerai avec nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.
P.Bailly
Directeur
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien

Chère Madame,

je tenais à vous remercier d'une part, d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, et d'autre part, pour prendre le temps de nous faire partager votre retour d'expérience. Vos commentaires, nous sont précieux et nous aiderons à progresser dans notre qualité de service.
Excellente journée, et au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.

P. Bailly
Directeur
By Cres
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Tranquillité, détente et cadre magnifique

Cher Monsieur,

Merci pour le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour à Avène.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur
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