Eau Thermale Avène L'hôtel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 996 reviews across 4 portals
:
By Benabdallah
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très satisfaisante tant sur le plan du cadre dans lequel j'étais que de la part de l'ensemble des équipes.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le cadre de notre établissement ainsi que l’accueil de nos équipes aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.

Neige - Cheffe de réception
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Un excellent séjour dans votre hôtel, que je souhaite renouveler en profitant du SPA.

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin de profiter de notre SPA pour une expérience encore plus agréable.

Neige - Cheffe de réception
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Génial nous reviendrons avec plaisir

By MENGEL Gilbert
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sensible amélioration dans les détails depuis notre dernier séjour d'il y a deux ans déjà fort bien noté.

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez remarqué les améliorations apportées depuis votre dernier séjour. Nous nous efforçons constamment de perfectionner notre offre pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Neige - Cheffe de réception
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Superbe expérience avec un hôtel et un environnement très bien. Je suis très contente et espère revenir. Bravo

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une superbe expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau.

Neige -Cheffe de réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ma première cure de 3 semaines m’avait convaincue. Je suis revenue aux vacances de Toussaint avec mes 3 enfants. Ils ont adoré l’expérience - juste peut être prévoir des menus « enfants » pendant les périodes scolaires pour faciliter les repas du soir notamment.

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos équipes et la diversité de nos offres. Vos remarques concernant le service et la température de la piscine sont très importantes pour nous, et nous les transmettrons à nos équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à travailler sur ces points. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure !

Neige - Cheffe de réception
By Bentchakal Gesmina
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très agréable

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable. Nous prenons en compte vos suggestions concernant la restauration, Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre offre.
Nous espérons vous revoir.

Neige - Cheffe de réception
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

sejour court, appaisant, reposant, satisfait .

Bien que court, votre séjour a été apaisant et reposant. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre moment de détente !
Neige - Cheffe de réception.
By Michelle Chauvin
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bonne, tant au niveau installation que le personnel

Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et notre personnel. Vos retours sont très importants pour nous et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous accueillir à nouveau !

Neige - Cheffe de réception
By NIVELET Sylvie
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

satisfaisante à part l'invasion de bestioles sur la terrasse -

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous excusons sincèrement pour le problème des punaises sur la terrasse. Cette année, la région a effectivement été touchée, et nous faisons de notre mieux pour y remédier.
Nous comprenons combien cela peut être désagréable et nous prenons des mesures pour améliorer la situation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.
Neige - Cheffe de réception
Back to Top CERTIFICATE what's this?