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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,626 reviews across 20 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich komme gerne in ihr Haus. Viele Mitarbeitende sind sehr freundlich und kundenorientiert. Außerdem kennt man sich inzwischen. Total nett!

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einmal bei uns zu Gast waren und eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir schätzen Ihre Bewertung als regelmäßige Gäste unseres Hauses sehr. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

an excellent hotel, perfect location to use the station.. would have been nice to have been able to have breakfast each morning & make a cup of tea in our room.

Thank you very much for taking the time to valuate our hotel and your stay with us. We appreciate this very much and are very happy to read that you have been satisfied with our services. Please be advised that we provide kettles on request at the reception. We hope that you spent a good time and are looking forward to welcome you again during your next visit in Munich. Carola Bumann, PR/Marketing
By VY
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Great

Thank you for accepting our invitation to review us. We are delighted with your positive feedback and that you have been generally satisfied with our services. Of course, we are always interested in our guests' feedback, which can point us to areas where things aren't working smoothly and where we can improve. We therefore thank you for your comments. We hope you had a pleasant time with us and in Munich, and we would be delighted to welcome you back during your next stay in Munich. Stefanie Böhm, Front Office Manager.
By Christel Kämpkes
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zentrale Lage für Zugreisende

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
By David Bailey
Alone
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

As stated above, I always look forward to staying at your hotel - it’s a treat I give myself before embarking on the long trip back home.

Thank you very much for taking the time to valuate our hotel and your stay with us. We are glad that you visited us once again and still have been satisfied with our services. We especially appreciate the feedback of our frequent guests as they recognize whether something has changed to the negative or the service level is still the same - or even better - was improved. We hope to see you soon again! Stefanie Böhm, Front Office Manager.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Zimmer war zwar nach hinten ausgerichtet, da ich ein ruhiges Zimmer gewünscht hatte, im Innenhof befand sich jedoch ein großes Gebläse, was zu erheblicher Lärmbelästigung führte und ich mein Fenster nicht offen halten konnte.

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen generell zufrieden waren. Natürlich sind wir auch immer an der Kritik unserer Gäste interessiert, die uns aufzeigen, wo etwas nicht reibungslos funktioniert und wo wir uns verbessern können. Wir bedanken uns daher für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

The location, the restaurant, cleanliness of the room, price etc are very excellent.

Thank you for accepting our invitation to review us. We are delighted with your positive feedback and that you have been generally satisfied with our services. Of course, we are always interested in our guests' feedback, which can point us to areas where things aren't working smoothly and where we can improve. We therefore thank you for your comments. We hope you had a pleasant time with us and in Munich, and we would be delighted to welcome you back during your next stay in Munich. Stefanie Böhm, Front Office Manager.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Thank you very much for taking the time to valuate our hotel and your stay with us. We appreciate this very much and are very happy to read that you have been satisfied with our services. We hope that you spent a good time and are looking forward to welcome you again during your next visit in Munich. Stefanie Böhm, Front Office Manager.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
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