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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,598 reviews across 20 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel. man merkt vereinzelt das Alter, jedoch sehr gepflegt und ansprechend.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Umsomehr bedauern wir es, dass Sie es zu dem geschilderten Zwischenfall kam. Wir sind froh, dass unsere Mitarbeiter das Problem schnell lösen konnten, aber es war dennoch unangenehm und hätte bereits bei der Kontrolle des Zimmers auffallen und behoben werden sollen. Der Badezimmerboden des betreffenden Zimmers weist leider einige Flecken auf, die aufgrund der Verwendung eines falschen Reinigers entstanden sind. Die Beseitigung ist sehr schwierig und konnte auch durch mehrmaliges Abschleifen des Bodens nicht beseitigt werden, da sich die Flüssigkeit in den Marmor regelrecht hinein gefressen hat. Wir danken Ihnen auf jeden Fall für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Carola Bumann, PR/Marketing
By John H. McCrary
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

This was our 7th stay at your hotel. We have always had a great experience with only very minor problemsm

Thank you very much for taking the time to valuate our hotel and your stay with us. We are glad that you visited us once again and still have been satisfied with our services. We especially appreciate the feedback of our frequent guests as they recognize whether something has changed to the negative or the service level is still the same - or even better - was improved. We hope to see you soon again! Stefanie Böhm, Front Office Manager.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich war sehr zufrieden und werde das Hotel bei der nächsten München Reise in Betracht ziehen.

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich wurde sehr freundlich vom Personal am Empfang begrüßt.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einmal bei uns zu Gast waren und eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir schätzen Ihre Bewertung als regelmäßiger Gast unseres Hauses sehr. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
By Dommering
Couple
80+ years
Reviewed: 6 weeks ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren sehr zufrieden. Super freundliches Personal.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Thank you very much for taking the time to valuate our hotel and your stay with us. We appreciate this very much and are very happy to read that you have been satisfied with our services. We hope that you spent a good time and are looking forward to welcome you again during your next visit in Munich. Stefanie Böhm, Front Office Manager.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel in der Mitte Münchens

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Natürlich sind wir auch immer an der Kritik unserer Gäste interessiert, die uns aufzeigen, wo etwas nicht reibungslos funktioniert und wo wir uns verbessern können. Wir bedanken uns daher für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

340 Euro für 2 Nächte in einem kleinen Einzelzimmer sind ein bisschen zu hoch. Aber die Lage ist definitiv gut. Der sportbereich reicht. Ich werde sicher wiederkommen.

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Auch Ihre kritischen Anmerkungen sind wichtig für uns, um daraus mehr über die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfahren. Gern weisen wir Sie darauf hin, dass Sie das Frühstück gleich mt dem Zimmer buchen können. Der Aufpreis ist dann deutlich geringer, als wenn Sie es erst hier im Hotel buchen. Wir bieten beide Optionen sowohl auf unserer Webseite als auch auf den diversen Buchungsplattformen an. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Carola Bumann, PR/Marketing
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