Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,476 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gut , an der Rezeption bei Nachfrage wie man in den spar kommt , in der außergewöhnlichen Situation nur mit dem Finger die Richtung gewiesen , wäre eine persönliche Begleitung besser . Denn durch die Bühne sehr erschwerlich erreichbar netter Kellner hat sich uns angenommen

Sehr geehrte Giese,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie in unserem Haus insgesamt positive Erfahrungen machen konnten und Sie den Service des Kellners als besonders angenehm empfunden haben.

Ihre Hinweise hinsichtlich der Wegbeschreibung zum Spa und den Zugang über die Bühne nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine persönliche Begleitung deutlich hilfreicher gewesen wäre, gerade bei erschwerten Gegebenheiten vor Ort, und werden Ihr Feedback im Team thematisieren, um unseren Service weiter zu verbessern.

Auch bezüglich des Zimmers und der genannten Flecken an der Tapete sowie Ihrer Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen für die offenen Worte. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um die Qualität weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Beeindruckend/ besser geht nicht

Sehr geehrte Magnus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit solch anerkennenden Worten zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Zimmer, die Lage an der Elbe, die Sauberkeit sowie unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis als rundum überzeugend empfunden haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung und Motivation, weiterhin mit Herzlichkeit und Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Jürgen
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich werde wieder kommen. Danke.

Sehr geehrter Jürgen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unseren geräumigen und lichtdurchfluteten Zimmern wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage unseres Hauses sowie den schönen Ausblick an der Elbe schätzen konnten.

Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar an – solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.

Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen im Elbe Resort Alte Ölmühle.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut, wir empfehlen Sie weiter.

Sehr geehrter Wiese,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Empfehlung auszusprechen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Kotyga Stefanie
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Toll! Wir buchen ganz zeitnah noch einmal.:0) Danke dafür

Sehr geehrte Kotyga Stefanie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Zimmer, die Lage direkt an der Elbe als auch die Sauberkeit als rundum gelungen empfunden haben. Besonders Ihr Lob für den Service in unserem Spa-Bereich und im Restaurant sowie Ihre positiven Worte zu den Kolleginnen und Kollegen im Brauhaus geben wir sehr gern weiter. Es motiviert uns, zu hören, dass Extrawünsche unkompliziert erfüllt wurden und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenfalls sehr und danken Ihnen für die Bestätigung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Sie zu einer erneuten Buchung begeistern konnten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Elbe Resort Alte Ölmühle willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Frantzke
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schöne gepflegte Anlage. Der Spaß und Sauna Bereich sind der Hammer. Genau das richtige, wenn man mal ausspannen möchte. Auch der Elbe Radwanderweg, sehr zu empfehlen.

By M. Varadinova
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich bin sehr zufrieden – das Hotel ist sauber, gut gelegen und das Personal ist freundlich. Jederzeit wieder

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

tolles Hotel mit hoher Aufenthaltsqualität, empfehlenswert ist ein Besuch im Loft-Spa.
ich komme gerne wieder

By Lutz Koppelmeyer
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Anlage ist sehr schön gelegen und toll restauriert. Die Angebote innerhalb der Anlage klasse, so dass man sich an einem Wochenende so erholt, als wäre es eine Woche gewesen

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eine schöne Anlage mit einem sehr freundlichen Inhaber und freundlichen Mitarbeitern.
Die fehlende Klimatisierung im Zimmer kann einen Aufenthalt im Sommer schwierig machen. (Nachts)

Sehr geehrter Herr Riggert,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre positive Einschätzung unserer Anlage sowie unseres Teams. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und insbesondere der Service im Frühstücksbereich einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Zu Ihrer Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage möchten wir Ihnen gerne ein paar Hintergründe geben:
Unsere Gebäude stehen unter Denkmalschutz, was uns baulich gewisse Grenzen setzt – dazu zählt leider auch die Installation von klassischen Klimaanlagen. Wir sind uns bewusst, dass dies gerade in den Sommermonaten eine Herausforderung darstellen kann, und prüfen regelmäßig alternative Lösungen, um den Komfort unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ihre Hinweise zur Reinigung nehmen wir selbstverständlich sehr ernst und haben diese bereits an unser Housekeeping-Team weitergeleitet. Sauberkeit hat für uns oberste Priorität, daher danken wir Ihnen für Ihren kritischen Hinweis.

Bezüglich der Preisgestaltung bemühen wir uns stets um ein faires Verhältnis von Preis und Leistung. Wir nehmen Ihre Einschätzung auf und beziehen sie in unsere regelmäßige Auswertung mit ein.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einer Jahreszeit, in der die Temperaturen wieder etwas angenehmer sind.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
Back to Top CERTIFICATE what's this?