Elbe Resort Alte Ölmühle

Sehr geehrte Robak,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Begeisterung mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Haus und dessen besonderes Ambiente so überzeugen konnten und Sie bereits einen weiteren Besuch planen. Ihr durchweg positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Wir hoffen, Sie erinnern sich noch lange gerne an Ihren Aufenthalt bei uns und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle

Sehr geehrte Anne Gehn-Zeller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insbesondere aufgrund der herausragenden Lage weiterempfehlen und sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben, auch wenn dieses etwas kompakter als gewohnt war. Ihr wertschätzendes Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls mit Freude entgegen.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Saunabereich und zur Professionalität des dortigen Personals nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass diese Punkte Ihren Gesamteindruck beeinflusst haben. Solche Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, um unsere Standards zu sichern und weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in angenehmer Erinnerung behalten und würden uns sehr freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle

Sehr geehrte Fornacon,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Gesamtkonzept als stimmig empfunden haben und insbesondere die geschmackvolle Einrichtung sowie die zusätzlichen Annehmlichkeiten auf dem Zimmer hervorheben. Ihre lobenden Worte zu unseren freundlichen Mitarbeitenden in allen Bereichen, inklusive des SPA, und die angenehme Betreuung durch die Inhaber sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung.

Ihre ausführliche Rückmeldung zu den Leistungen Ihres gebuchten Pakets, dem Zugang zum SPA sowie den Angeboten wie Bierverkostung und dem informativen Rundgang nehmen wir dankbar entgegen. Ihre hohe Wertschätzung motiviert uns sehr, unseren Anspruch an Gastfreundschaft und Service weiterhin mit Leidenschaft zu leben.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in allerbester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle

Sehr geehrte Nicole Zaske,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes bei uns zu berichten.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an eine erholsame Auszeit durch verschiedene Vorkommnisse getrübt wurden. Besonders die Schwierigkeiten rund um die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie fehlende Informationen und nicht geräumte Wege bedauern wir zutiefst. Ihre Schilderungen machen deutlich, dass wir in puncto Gastorientierung und Servicequalität Ihren berechtigten Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Gerade bei wiederkehrenden Gästen, die bereits viele vergleichbare Resorts kennengelernt haben, ist uns Ihr Eindruck sehr wichtig.

Wir verstehen gut, wie ärgerlich es war, sich erst um die Reinigung kümmern und wiederholt nachfragen zu müssen, anstatt direkt zu entspannen. Dass Sie sich dabei weder ausreichend entschuldigt noch wertschätzend behandelt gefühlt haben, bedauern wir ausdrücklich. Ihr Hinweis auf fehlende Wiedergutmachung sowie mangelnde proaktive Erklärungen zum Spa und gebuchten Paket ist für uns ein wichtiger Anstoß, unsere Prozesse im Interesse unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Positiv nehmen wir Ihr Lob für die Lage unseres Hauses, die Nachhaltigkeits-Initiative bei der Zimmerreinigung und besonders für den Eindruck von Spa- und Brauhausbereich auf. Dennoch wiegt die von Ihnen erlebte Diskrepanz im Service schwer und wir werden dies intern sehr ernsthaft reflektieren.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre Offenheit und den konstruktiven Hinweis auf verbesserungsfähige Bereiche. Rückmeldungen wie Ihre sind für unser gesamtes Team von besonderer Bedeutung, um unseren Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft zu schärfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle

Sehr geehrter AuPTau,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Gelände und die liebevolle Restaurierung unseres Hauses als besonders gelungen wahrgenommen haben. Ihr positives Feedback zur Lage, zum Service und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser gesamtes Team weiter.

Dass die angekündigte Bierverkostung aufgrund der eingeschränkten Sortenauswahl nicht wie erwartet stattfinden konnte, bedauern wir sehr. Wir verstehen, dass dies für Sie eine Enttäuschung war, und nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst, um unser Angebot für kommende Aufenthalte zu überprüfen.

Ihre Hinweise zur Zimmereinrichtung – insbesondere zur offenen Gestaltung des Kleiderschranks sowie zur Beleuchtung – nehmen wir dankbar als Anregung auf. Solche konstruktiven Rückmeldungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und noch gerne an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Es würde uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insbesondere wegen des besonderen historischen Ambientes und der gelungenen Anlage als positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback zu Zimmer, Lage und Service ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit sowie zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Einschätzungen helfen uns, unsere Dienstleistungen weiterhin auf hohem Niveau für unsere Gäste zu bewahren und kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle

Sehr geehrte Matschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und mit solch herzlichen Worten zu bewerten.

Es ist für das gesamte Team eine besondere Freude zu lesen, dass Sie nicht nur unsere Gebäude als beeindruckend empfunden haben, sondern vor allem die Begegnungen mit unseren Mitarbeitenden als herausragend hervorheben. Ihr detailliertes Lob für die Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und das persönliche Engagement der verschiedenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – sei es im Zimmer, an der Rezeption, im Restaurant, im Spa-Bereich oder bei den Führungen – erfüllt uns mit großem Stolz und Dankbarkeit. Ihre Wertschätzung all der kleinen Gesten und besonderen Augenblicke, die Ihren Aufenthalt so angenehm gemacht haben, bedeutet uns sehr viel.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu den gemütlichen Zimmern, der Lage direkt am Wasser sowie zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Es motiviert uns, weiterhin alles dafür zu tun, damit unsere Gäste sich stets rundum wohl und wertgeschätzt fühlen.

Wir hoffen, dass die schönen Erinnerungen an Ihre Zeit bei uns noch lange nachklingen und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns als besonders angenehm und erholsam empfunden haben. Ihre Einschätzung, dass Sie sich bei uns rundum umsorgt gefühlt haben und unser Team auf Ihre Wünsche eingegangen ist, ist für das gesamte Haus eine wunderbare Anerkennung.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr umfassend positives Feedback ist eine wertvolle Motivation, unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft weiterzuführen und stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie erinnern sich noch lange gerne an Ihren Aufenthalt und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum schöne Zeit genießen konnten und unser Haus in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie die Liebe zum Detail in unserem Haus wahrgenommen haben und sich von unserem Team willkommen gefühlt haben. Ihr Lob für die Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer sowie für den Komfort, wie die Fußbodenheizung im Bad, gibt unserem gesamten Team wertvolle Motivation.

Auch Ihre positiven Eindrücke zur ruhigen Lage an der Elbe und zur Qualität von Service und Verköstigung wissen wir sehr zu schätzen. Dass die Anreise mit dem Zug durch Streckensperrungen beeinträchtigt war, bedauern wir; umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt bei uns in bester Erinnerung und freuen uns schon jetzt, Sie im Sommer erneut begrüßen zu dürfen – vielleicht mit dem Besuch der Strandbar oder dem Kletterturm als besonderes Erlebnis.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle