Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,164 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war ein rundum schönes Wochenende mit Wellness...Leider gibt es in der Nähe und im Ort nicht so viele gastronomische Einrichtungen für Tagesausflüge...

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie ein insgesamt gelungenes Wochenende in unserem Haus erleben und insbesondere den Wellnessbereich genießen konnten. Ihr Lob für unsere Zimmer, die Sauberkeit, die Lage sowie den Service nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen und betrachten diese Rückmeldungen als Bestätigung unseres Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der begrenzten gastronomischen Möglichkeiten in der Umgebung aufmerksam zur Kenntnis. Auch wenn wir als Hotel leider keinen direkten Einfluss auf das Angebot außerhalb unseres Hauses haben, verstehen wir, dass dies die Planung von Tagesausflügen beeinflussen kann.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre entspannte Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Lingstädt
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren sehr beeindruckt von der Location, kommen gerne wieder und können das Hotel und das "Drumherum" besten Gewissens weiterempfehlen!

Sehr geehrter Lingstädt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von der besonderen Atmosphäre unserer Location beeindruckt waren und unser Haus sowie das gesamte Umfeld mit solch großer Überzeugung weiterempfehlen können. Ihre lobenden Worte zur liebevollen Einrichtung und dem angenehmen Ambiente der Zimmer sind eine wertvolle Motivation für unser Team.

Auch Ihre erstklassigen Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und wir Ihren Erwartungen in allen Bereichen entsprechen konnten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und freuen uns sehr auf ein Wiedersehen im Elbe Resort Alte Ölmühle.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren rundherum zufrieden und haben diese kurze Auszeit bei schönstem Wetter genossen.Auch der Wellnessbereich ist sehr großzügig angelegt und man konnte total entspannen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit in unserem Haus genießen konnten und insbesondere der großzügige Wellnessbereich zu Ihrer Entspannung beigetragen hat. Ihr Lob für das ansprechend eingerichtete Zimmer, die Freundlichkeit unseres Teams sowie für die Sauberkeit und Lage ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur morgendlichen Lautstärke im Zimmer. Wir bedauern sehr, dass dies Ihren ansonsten gelungenen Aufenthalt gestört hat. Hinweise wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie dazu beitragen, unseren Service weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an die angenehmen Aspekte Ihrer Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Leider trifft für mich ihr Motto " Hier beginnt ihre Entspannung" nicht zu
Essen und Service waren im Restaurant und in der Hotelbar gut, leider viel zu überfüllt( beides) Sauna und Spa-bereich sind an sich gut gemacht,nur leider auch nicht sauber. Fensterbänke, Fussböden nicht ordnungsgemäß gereinigt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Elbe Resort Alte Ölmühle so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen an Entspannung und Wohlbefinden entsprochen hat. Ihre kritischen Anmerkungen zur Sauberkeit im Spa-Bereich und auf den Zimmern nehmen wir sehr ernst – insbesondere was fehlende Reinigung der Teppichböden und das Leeren der Hygieneeimer betrifft. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, um unsere Reinigungsprozesse stetig zu verbessern.

Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Auslastung und Organisation im Restaurant- sowie Barbereich aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie die Atmosphäre als zu überfüllt empfunden und längere Wartezeiten auf die Menükarte sowie bei der Bestellung erlebt haben. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service – wir werden Ihre Rückmeldung im Team besprechen.

Wir danken Ihnen ganz ausdrücklich für Ihre offenen Worte und für die positiven Aspekte, die Sie dennoch bei Essen und Service hervorheben konnten. Ihre Einschätzungen helfen uns, unser Angebot und die Abläufe kontinuierlich zu hinterfragen und zu optimieren.

Wir hoffen, Sie behalten neben den von Ihnen erlebten Einschränkungen auch einige angenehme Eindrücke an Ihren Aufenthalt und würden uns über die Gelegenheit freuen, Sie zukünftig von einem deutlich verbesserten Service zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es wird mit viel Engagement und Herzblut betrieben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass unser Engagement und die Leidenschaft, mit der wir unser Haus führen, für Sie spürbar waren und zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team weiterhin, unsere Gäste mit Herz und voller Hingabe zu betreuen.

Ihre sehr guten Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllen uns mit großer Freude. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zum Zimmer, denn Ihre Hinweise geben uns Ansporn, auch in diesem Bereich unsere Qualität stetig zu wahren und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Nico
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

In der Sauna wird auf die geltende Sauna‑Knigge nicht hingewiesen. Darin steht unter anderem, dass technische Geräte grundsätzlich erlaubt sind, jedoch Kameraaufnahmen strikt verboten bleiben. In der Praxis stellt sich die Frage, wer das überhaupt kontrollieren soll. Wir waren bereits in mehreren Spas, und dort waren ausnahmslos alle Geräte mit Kamerafunktion vollständig untersagt.

In den Ruheräumen ist echte Erholung kaum möglich, weil man gefühlt jedem zweiten Gast sagen muss, dass er bitte leise sein soll. Zusätzlich waren sowohl die Mühlensauna als auch die Zitronensauna an einem Tag jeweils rund 20 Grad zu kalt.

Sehr geehrter Nico,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und offen zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in unserem SPA-Bereich nicht den gewünschten Erholungseffekt gebracht hat und Sie sich hinsichtlich der Einhaltung und Durchsetzung der Sauna-Regeln unsicher gefühlt haben. Ihre Anmerkungen zu den technischen Geräten und zum Fotografieren nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir mit klareren Hinweisen mehr Sicherheit und Privatsphäre bieten können. Es ist uns bewusst, wie wichtig klare Regeln für einen ungestörten Saunabesuch sind.

Auch Ihre Rückmeldung zu den Temperaturen in der Mühlen- und Zitronensauna haben wir aufmerksam gelesen und werden diese Informationen an unser Technikteam weitergeben. Damit möchten wir gewährleisten, dass unsere Gäste die Sauna in optimaler Temperatur erleben können. Dass sich die Ruheräume als wenig erholsam erwiesen haben, tut uns sehr leid – wir werden Ihre Hinweise aufgreifen, um für mehr Ruhe in diesen Bereichen zu sorgen.

Ihre detaillierten Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zum Wasserkocher und dem Waschbecken, helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Ebenso nehmen wir Ihre Einschätzung der Sauberkeit im Treppenhaus zum Anlass, die Standards nochmals zu überprüfen.

Dass Sie mit dem gastronomischen Angebot und dem Service im Spa-Bereich nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr. Auch auf die Öffnungszeiten und deren Abstimmung mit dem Check-Out werden wir künftig verstärkt achten, um die Abläufe für unsere Gäste angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Qualität und unseren Service im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie behalten dennoch einige positive Eindrücke an Ihren Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von Verbesserungen überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Beeindruckend die Größe

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Größe und Weitläufigkeit unseres Hauses beeindruckt hat. Ebenso schätzen wir Ihre durchweg guten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und sehen dies als Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Es war ein schöner Aufenthalt, aber wegen der mäßigen Küche würden wir nicht noch mal kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der schönen Lage, der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem kulinarischen Angebot nicht vollständig zufrieden waren und dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst, denn nur durch die ehrliche Meinung unserer Gäste können wir uns gezielt weiterentwickeln.

Wir hoffen, dass Sie dennoch gerne an die angenehmen Aspekte Ihres Aufenthalts zurückdenken und danken Ihnen nochmals für Ihr offenes und differenziertes Feedback.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Personal ist sehr freundlich und zugewandt, im SPA Bereich wurden wir sehr gut durch Ingrid massiert, tolle Mitarbeiterin. Das Personal im SPA Bereich sollte mehr Mitarbeiter*innen bieten, die anwesenden sind sehr freundlich und zuvorkommend!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so wertschätzenden und ausführlichen Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Zuwendung unseres Teams sowie die wohltuende Betreuung im SPA-Bereich positiv erlebt haben. Dass Sie unseren Service und die Atmosphäre im Haus so hoch einschätzen, ist für uns eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den konstruktiven Hinweis zur personellen Ausstattung im SPA-Bereich. Ihr Eindruck, dass zusätzliche Unterstützung das Erlebnis noch verbessern könnte, ist für uns ein wertvoller Impuls zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Angebots. Es ist uns äußerst wichtig, dass alle Gäste sich rundum wohl und gut betreut fühlen.

Ihre weiteren positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter – solche Bewertungen sind eine besondere Motivation.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Claudia und Uwe
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein sehr schönes Objekt mit einem überwältigendem SPA Bereich! Das Personal ist sehr freundlich und kann sympathisch lächeln! Sie haben spass bei der Arbeit und das überträgt sich auch auf die Gäste. Der Saunameister ist im SPA überall zu sehen und macht sehr schöne Aufgüsse, die Gäste sind begeistert!

Sehr geehrte Claudia und Uwe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns besonders, dass Sie unsere Anlage und den SPA-Bereich als außergewöhnlich empfunden haben und unser Team durch Engagement und Herzlichkeit überzeugen konnte. Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit des Personals sowie die Aufgüsse des Saunameisters geben wir mit Freude weiter.

Ihr Lob hinsichtlich der Zimmergestaltung sowie Ihre konstruktiven Anmerkungen zum Bad nehmen wir sehr ernst und schätzen Ihr ehrliches Feedback dazu. Auch zu unserer Lage und dem Preis haben wir Ihre Einschätzung aufmerksam gelesen.

Wir bemühen uns, unseren Service stets zu verbessern und danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und Freundlichkeit im Haus. Es wäre schön, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
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