Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,007 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie den Service als besonders angenehm erlebt haben.

Auch Ihre Bewertungen zu den Zimmern und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen und sehen Ihre Rückmeldung als schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Wir freuen uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten, und hoffen, Ihren nächsten Aufenthalt ebenso angenehm für Sie gestalten zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Sabine
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gut durchdachtes Konzept, Wertigkeit und Unkompliziertheit. Am Wochenende recht voll, wochentags eher ruhig. Wir kommen zu einer anderen Jahreszeit noch mal wieder.
Und ganz besonders möchte ich die Raucherlounges loben. Das war eine freudige Erleichterung. Auch die Bar hat uns gut gefallen.

Sehr geehrte Sabine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Konzept sowie der Atmosphäre unseres Hauses zufrieden waren und insbesondere die Raucherlounges und die Bar Ihr Wohlbefinden steigern konnten.

Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Auslastung am Wochenende und freuen uns, dass Sie planen, uns zu einer anderen Jahreszeit erneut zu besuchen. Auch Ihr Lob zu unserem Zimmer sowie unserem Service werden wir gerne an die entsprechenden Teams weitergeben.

Über Ihre wertschätzenden Worte zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis freuen wir uns ebenfalls sehr. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Rückmeldung.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Christoph
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Die Ölmühle in Wittenberge ist für uns schon wiederholt ein Ort es Ausspannens und der Erholung gewesen. Der Spabereich mit den tollen Möglichkeiten gehört genau so dazu, wie ein ausgiebiges Frühstück und ein Spaziergang an der Elbe. Herzlichen Dank!

Sehr geehrter Christoph,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass die Alte Ölmühle in Wittenberge für Sie zu einem festen Ort der Entspannung und Erholung geworden ist. Besonders Ihr Lob für unseren Spa-Bereich mit seinen vielfältigen Möglichkeiten erfüllt uns mit Freude, ebenso der Hinweis auf das ausgiebige Frühstück und die Spaziergänge an der Elbe, die Ihren Aufenthalt bereichert haben.

Ihr positives Feedback zu den Zimmern, zur Lage, Sauberkeit und zum Service nehmen wir gerne entgegen. Für Ihr anerkennendes Wort in Bezug auf die Freundlichkeit unseres Teams und Ihre besondere Erwähnung der Führung über das Gelände danken wir Ihnen herzlich. Solche Rückmeldungen sind für uns nicht nur Anerkennung, sondern auch Motivation, unser Engagement weiterhin auf hohem Niveau fortzuführen.

Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Haus für Ihre Auszeiten wählen, und hoffen, Sie bald wieder zu einem weiteren erholsamen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir kommen immer wieder gern in die Sauna zu einem kleinen kurz Urlaub ☺️

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie uns regelmäßig besuchen und die Sauna als kleinen Kurzurlaub schätzen. Ihr erneutes Kommen und Ihr positives Feedback bedeuten unserem gesamten Team viel.

Besonders freut uns, dass Sie die Sauberkeit und Ordnung der Zimmer immer wieder loben. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihre sehr guten Bewertungen im Hinblick auf Service, Sauberkeit sowie das allgemeine Preisempfinden.

Ihre Rückmeldung verstehen wir als wichtigen Ansporn, weiterhin auf hohem Niveau für Ihr Wohlbefinden zu sorgen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Ihnen erneut eine erholsame Auszeit bieten zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Sylke Baumann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Schöne Anlage, der Spa Bereich ist wirklich beeindruckend, ebenfalls Tauch- und Kletterturm sind aussergewöhnlich, nett war auch die Führung mit dem Junior-Chef, da war viel Herz dabei. Der Sportbereich ist zu ungemütlich - kalt, schlechte Beleuchtung, TVs alle nicht funktionsfähig.

Sehr geehrte Sylke Baumann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Spa-Bereich sowie den Tauch- und Kletterturm als beeindruckend und außergewöhnlich empfunden haben. Auch dass Ihnen die Führung mit dem Junior-Chef in positiver Erinnerung geblieben ist und Sie das Engagement sowie die persönliche Note wertschätzen, bedeutet uns viel.

Ihre Hinweise zum Sportbereich nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Dass Sie den Bereich als wenig einladend, kühl und schlecht beleuchtet erlebt haben und zudem die TVs nicht funktionierten, bedauern wir ausdrücklich. Ihr Feedback gibt uns wichtige Anhaltspunkte, um hier Verbesserungen für zukünftige Aufenthalte zu ermöglichen.

Auch Ihre Anmerkungen zum Zimmer und dessen Ausblick sowie zur Sauberkeit auf dem Hinterhof wissen wir zu schätzen. Wir bedauern, dass das Zimmer kleiner als erwartet war und es beim Ausblick sowie beim Reinigungsservice zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – insbesondere, da Ihr Wunsch nach Zimmerreinigung trotz entsprechendem Schild nicht erfüllt wurde. Ihre Erfahrung entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch; wir werden Ihre Rückmeldung intern entsprechend weitergeben.

Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre insgesamt positive Bewertung in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preisempfinden. Ihr ehrliches und differenziertes Feedback hilft uns dabei, unsere Angebote und Abläufe stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie behalten trotz der genannten Punkte schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By S. Michaelis
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gepflegtes und ansprechendes Ambiente.

Sehr geehrter S. Michaelis,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das gepflegte und einladende Ambiente unseres Hauses schätzen und sich besonders von den geschmackvoll eingerichteten Zimmern sowie dem schönen Ausblick begeistern lassen konnten.

Ihr Lob über die Lage, Sauberkeit, das durchweg freundliche und zuvorkommende Personal sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Solch positives Feedback motiviert das gesamte Team, den hohen Standard weiterhin beizubehalten und stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schönes Hotel mit wunderbarem Loft Spa und sehr gutem Restaurant und sehr freundlichen Mitarbeitern.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns außerordentlich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und insbesondere unser Loft Spa, das Restaurant sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv erlebt haben. Ihre Rückmeldung zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Bernd Raabe
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wie schon erwähnt: ich war zum 4. Mal Gast in Ihrem Haus - was übrigens in keiner Weise honoriert wird - und wurde das Gefühl nicht los, dass es nicht mehr so herzlich und freundlich zugeht, wie bei den Besuchen davor. Die Freundlichkeit und der Service sind so ein bisschen auf der Strecke geblieben, alle arbeiten stur vor sich hin und lassen den Gast Gast sein. Einzige Ausnahmen: Amir aus dem Loft Spa, Tobi aus der Bar und Cynthia aus dem Brauhaus. Da fühlt man sich noch wohl und zufrieden. Dass das 4sterne Haus nicht mitbekommt, dass einer seiner Gäste Geburtstag hat, macht es nicht unbedingt besser. Ich habe bereits meinen 60. Geburtstag in Ihrem Haus gefeiert und damals eine sehr überschwengliche Bewertung geschriebe, weil ich das alles auch so empfunden und erlebt hatte. Diese Bewertung würde dieses Mal definitiv so nicht geschrieben werde. Auch habe ich das Haus bis Dato sehr oft empfohlen, was ich so leider nicht mehr machen kann.

Sehr geehrter Bernd Raabe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, erneut so ausführlich und offen Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist uns besonders wichtig, die Erfahrungen unserer wiederkehrenden Gäste zu verstehen, da Ihre Rückmeldungen maßgeblich dazu beitragen, unser persönliches Miteinander und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Es tut uns sehr leid, dass Sie in diesem Jahr den Eindruck gewonnen haben, unser Haus könne nicht mehr in der selben Herzlichkeit und Aufmerksamkeit überzeugen wie bei früheren Besuchen. Ihre Schilderungen zur wahrgenommenen Distanz und der vermissten persönlichen Wertschätzung nehmen wir sehr ernst – insbesondere, da Sie unserem Haus schon mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben und Ihre Rückkehr für uns keineswegs selbstverständlich ist.

Auch Ihr Hinweis auf den Geburtstag, die Eindrücke rund um den Service sowie die geänderte Übergabe von kleinen Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen wurden von uns aufmerksam gelesen. Gerade langjährige Gäste wie Sie sind für uns sehr wichtig, weshalb es uns wirklich leid tut, dass wir Ihren besonderen Tag und die damit verbundenen Erwartungen nicht erkannt und gewürdigt haben. Dass auch der Check-out nicht die gewohnte Wertschätzung vermittelt hat, bedauern wir ausdrücklich.

Zugleich danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zu einzelnen Teammitgliedern, zu Sauberkeit und zur Ausstattung des Zimmers. Ihr positives Feedback hierzu wissen wir sehr zu schätzen und werden dies selbstverständlich gerne weitergeben.

Es wäre uns ein wichtiges Anliegen, künftig wieder zu einer Atmosphäre beizutragen, in der Sie sich rundum willkommen und persönlich betreut fühlen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, dass Sie Ihre langjährige Verbundenheit zu unserem Haus irgendwann wieder mit einer durchweg positiven Erfahrung verbinden können.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Es wird viel gebaut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie den Service positiv bewertet haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot und unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten.

Gleichzeitig haben wir Verständnis dafür, dass die aktuellen Baumaßnahmen Ihren Eindruck beeinflusst haben. Wir bemühen uns, eventuelle Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten und danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr Verständnis in dieser Phase. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und werden diese in unsere weiteren Überlegungen einbeziehen.

Wir hoffen, trotz der Bautätigkeiten konnten Sie erholsame Tage bei uns verbringen, und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt, wenn die Arbeiten abgeschlossen sind, erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Jacqueline Rossow
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war in jedem Bereich ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Auch in hektischen, bzw. stark frequentierten Zeiten sind die Mitarbeiter professionell und aufgeschlossen.

Sehr geehrte Jacqueline Rossow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Team in jedem Bereich mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität überzeugen konnte – auch in herausfordernden Situationen. Ihr Lob nehmen wir als besondere Anerkennung für unser tägliches Engagement entgegen und geben dieses gern an die Mitarbeitenden weiter.

Auch die ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Bestätigung und zugleich Ansporn, unseren hohen Standard weiterhin zu wahren.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und freuen uns darauf, Sie wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
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