Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,164 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 11/2025

Tolle Anlage, sehr schick
wir wussten nichts von der Party am gleichen Wochenende - das war leider gut zu hören. Die Profies haben sich im Nachbarhaus unterbringen lassen :).

Sehr geehrter Herr Rappold,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und Sie insbesondere Zimmer, Sauberkeit und Service so positiv bewertet haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes am 22.–23.11.2025 durch die parallel stattfindende Veranstaltung beeinträchtigt wurden und vorab keine Information hierzu erhalten haben. Genau diesen Hinweis nehmen wir sehr ernst.

Inzwischen informieren wir unsere Gäste bei entsprechenden Terminen proaktiv im Vorfeld und bieten – je nach Verfügbarkeit – ruhigere Zimmerbereiche oder alternative Unterkünfte an, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns sehr, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich rundum entspannt.

Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren sehr zufrieden, wir haben sehr gut und ruhig geschlafen.
Die Bedienung im Restaurant war sehr freundlich, besonders Claudia ( sie lebt diesen Job).
Der saunabereich war leider ziemlich voll und man müsste öfter schauen, wenn man in eine spezielle Sauna wollte.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in unserem Haus erholsame Nächte genießen konnten und mit der Sauberkeit, der Ausstattung Ihres Zimmers sowie der insgesamt ruhigen Atmosphäre rundum zufrieden waren. Besonders danke möchten wir Ihnen auch für Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit unserer Servicekräfte im Restaurant sagen. Ihr Lob, insbesondere für das Engagement von Claudia, schätzen wir sehr und geben dies gern weiter.

Ihre Anmerkung zur Auslastung im Saunabereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie aufgrund der höheren Besucherzahl nicht immer sofort Zugang zu Ihren bevorzugten Saunen hatten. Solche Hinweise sind uns wichtig, um die Aufenthaltsqualität auch in stark frequentierten Bereichen stetig weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt bei uns in erfreulicher Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Jane Ay
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles in allem ein toller Ort, um geschmackvoll zu entspannen.

Kleiner Kritikpunkt: Lautstärke der Besucher:innen im Spa-Bereich, vor allem im Ruhebereich, war störend und hat das Maß der Entspannung reduziert.

Sehr geehrte Jane Ay,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert und wertschätzend zu beurteilen. Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus als einen Ort der stilvollen Entspannung wahrgenommen haben und zahlreiche Aspekte Ihres Besuchs in so positiver Erinnerung behalten werden.

Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Zimmerausstattung und zu der ruhigen Lage bedeuten uns sehr viel. Auch Ihre Einschätzung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie die Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Für Ihre ehrlichen Hinweise zur Geräuschkulisse im Spa- und insbesondere im Ruhebereich danken wir Ihnen. Wir bedauern, dass dies Ihr Entspannungserlebnis beeinträchtigt hat, und verstehen Ihr Bedürfnis nach Ruhe in diesen Räumlichkeiten sehr gut. Ebenso nehmen wir Ihren Wunsch nach zusätzlichen Haken zum Trocknen der Saunasachen sowie den Hinweis hinsichtlich der Zimmertemperatur aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um das Wohlbefinden unserer Gäste stetig weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Einschränkungen insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

10 ………………………………………..

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses so zufrieden waren, wie Ihre durchweg positiven Bewertungen eindrucksvoll zeigen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Eine wirklich tolle Anlage. Kompliment an den Architekten, der aus den alten Industriegebäuden so ein schönes Hotel geschaffen hat, wobei der alte Charme erhalten wurde.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das besondere Ambiente und die gelungene Verbindung von historischem Charme mit moderner Ausstattung in unserem Haus hervorheben. Ihr Lob an die architektonische Gestaltung sowie die Ausstattung der Zimmer ist für uns eine wunderbare Anerkennung und gibt unserem gesamten Team viel Motivation.

Dass Ihnen die zentrale Lage, die Nähe zur Elbe und unser Service rundum gefallen haben, erfüllt uns mit großer Freude. Besonders schön ist es zu hören, dass wir Ihnen zu Ihrem Geburtstag eine kleine Freude bereiten konnten und Sie dies positiv erlebt haben. Ihr Kompliment für das Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere im Rahmen des Sonntagsspezials, sowie für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir dankbar entgegen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Carsten Schröder
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren rundum zufrieden, toller Spa und Saunabereich. Wir kommen wieder

Sehr geehrter Carsten Schröder,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt rundum zufrieden waren und besonders den Spa- und Saunabereich genieβen konnten. Ihre lobende Rückmeldung zu den sauberen, gemütlichen Zimmern sowie dem schönen Elbblick wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen erfüllt uns mit großer Freude und ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team. Ihr Hinweis zum Preisempfinden wird von uns aufmerksam wahrgenommen, da uns die Einschätzungen unserer Gäste wichtig sind.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt noch lange in bester Erinnerung behalten und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im Elbe Resort Alte Ölmühle.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles war super,bis auf die kleinen erwähnten Mängel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit den Bereichen Zimmer, Lage und Sauberkeit rundum zufrieden waren und diese mit Bestnoten bewerten. Ihr Lob wissen wir als wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den Erlebnissen an der Hotelbar sowie beim Frühstück nehmen wir aufmerksam und mit Bedauern zur Kenntnis. Wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass das Bier nicht in optimaler Qualität ausgeschenkt wurde und die Information zur defekten Zapfanlage nicht frühzeitig erfolgte. Ebenso nehmen wir Ihre Beobachtungen bezüglich des Frühstücksbuffets und der Mitarbeiter ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns äußerst wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Service für alle Gäste weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt trotz der genannten Punkte insgesamt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Toll. Wir kommen immer wieder gern. Vielleicht auch das nächste Mal über eine Direktbuchung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus regelmäßig besuchen und sich sowohl mit den Zimmern als auch der Lage und Sauberkeit stets wohlfühlen. Ihr besonderes Lob für unseren Service nehmen wir mit großer Freude entgegen – Ihre Wertschätzung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin für angenehme Aufenthalte zu sorgen.

Ihren Hinweis zur Preisentwicklung in den letzten Jahren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass gerade für unsere langjährigen Gäste Veränderungen im Preis empfindlich wahrgenommen werden können, und danken Ihnen für Ihre offenen Worte dazu.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und dass Sie weiterhin schöne Aufenthalte bei uns verbringen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolle Anlage mit dem besonderem Flair
Und toller Wellnessbereich !
Wir kommen wieder !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser besonderes Ambiente sowie den Wellnessbereich geschätzt haben. Zu wissen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt und die verschiedenen Aspekte unseres Hauses genossen haben, bedeutet uns viel.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr durchdachtes, top designtes Konzept, mit allem drum und dran, nur kein Roomservice ;) Raum für außergewöhnliche Aktivitäten

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Gesamtkonzept als durchdacht und ansprechend empfunden haben und insbesondere das Design, die Sauberkeit sowie die Zimmer und die Lage positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte sind für unser gesamtes Team eine besondere Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis auf den fehlenden Roomservice sowie Ihre Anmerkungen zum Service und Preisempfinden mit besonderer Aufmerksamkeit auf. Solches Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu optimieren und noch individueller auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
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