Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,165 reviews
:
By Familie Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein gutes Zusammenspiel aller Bereiche. Vom Spa, Restaurant (Frühstück) und Rezeption. Wir waren schon mehrfach dort und werden gerne wiederkommen.

Sehr geehrter Familie Müller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und das gelungene Zusammenspiel aller Bereiche – von Spa über Restaurant bis zur Rezeption – hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams bedeutet uns sehr viel und ist eine wertvolle Motivation für alle Mitarbeitenden.

Besonders schön zu lesen ist auch, dass Sie den Ausblick auf die Elbe, das komfortable Zimmer sowie das Frühstück genießen konnten. Dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten, ist für uns die größte Bestätigung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns bereits darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Sievert
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Hotel und Spa Bereich. Sind sehr gut Organisiert. Und freundlich.
Brauhaus sollte sehr an ihrer Organisation arbeiten.
Ich habe mich sehr auf das Brauhaus gefreut.
Nur leider bin ich vom Tisch, und vom Service sehr enttäuscht gewesen.
Respekt an die Küche, es war sehr lecker.

Sehr geehrter Sievert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Organisation sowie die Freundlichkeit im Hotel- und Spa-Bereich als besonders gelungen erlebt haben. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage und die Sauberkeit nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich mit diesen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum wohlgefühlt haben.

Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Worte hinsichtlich Ihres Besuchs im Brauhaus. Wir bedauern aufrichtig, dass der Service und die Organisation dort nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns auch in diesem Bereich sehr am Herzen. Gleichzeitig freut es uns, dass die Küche Sie geschmacklich überzeugen konnte – Ihr Kompliment geben wir gern an das Küchenteam weiter.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung behalten. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber im Elbe Resort Alte Ölmühle.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Jordan
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Das Restaurant ist in seinen Preisen zu teuer. Da vergeht einem die Freude an Essen gehen. Der Rest war absolut hervorragend!

Sehr geehrter Jordan,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und zugleich offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service – rundum zufrieden waren und einen hervorragenden Aufenthalt hatten. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich der Preise im Restaurant. Wir verstehen, dass das Preisniveau Ihren Erwartungen nicht in vollem Umfang entsprochen hat. Solche Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, denn uns liegt es am Herzen, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen wohlfühlen.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an die schönen Seiten Ihres Besuchs und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gutes Hotel mit Spa.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und insbesondere den Spa-Bereich schätzen. Ihr Lob für die Sauberkeit der Zimmer, den freundlichen Service sowie die angenehme Atmosphäre wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen.

Ihre Zufriedenheit ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, unseren Standard weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Vor allem wegen des Wellness-SPA-Bereichs vor Ort

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass insbesondere unser Wellness-SPA-Bereich für Sie ein Highlight war und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihr positives Feedback zu Lage, Service sowie zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Die Bewertungen in den einzelnen Bereichen bestärken unser Team darin, weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie behalten angenehme Erinnerungen an Ihre Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Anika Standar
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Highlight war für unseren Aufenthalt das Frühstück.
Die Lokation ist hervorragend, angenehme Größe und viel zu entdecken.
Die Saunen an sich toll, nur bitte mehr darauf achten, dass störende/laute Gäste aus dem Ruhebereich verbannt werden. Aufgrund dieser fehlenden Erholung und dem Unverständnis der anderen Gäste dass man im Ruhebereich nach dem Saunagang Erholung wünscht, haben wir uns entschieden nicht nochmal den Spa Bereich aufzusuchen. Wirklich sehr Schade.

Sehr geehrte Anika Standar,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders das Frühstück sowie die angenehme Größe und die Atmosphäre unserer Anlage als Highlight Ihres Besuchs empfunden haben. Ihr Lob für die Lage, das Interieur und die Sauberkeit ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Hinweise zur Matratzenqualität im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um den Komfort weiter zu optimieren und Verbesserungspotenziale gezielt anzugehen.

Dass Ihr Erlebnis im Spa-Bereich durch die Lautstärke anderer Gäste und einen aus Ihrer Sicht nicht ausreichend präsenten Service beeinträchtigt wurde, bedauern wir sehr. Wir verstehen gut, wie bedeutend Ruhe und Erholung im Saunabereich für einen angenehmen Aufenthalt sind. Auch Ihre Anmerkungen zum Ablauf und zur Koordination im Restaurant-Service nehmen wir ernst und sehen darin die Möglichkeit, die Abläufe für unsere Gäste transparenter und reibungsloser zu gestalten.

Besonders freuen wir uns jedoch über Ihr positives Feedback zum Team im Frühstücksraum sowie an der Rezeption. Die Wertschätzung für Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die unaufdringlich präsente Betreuung motiviert uns, diesen hohen Standard kontinuierlich beizubehalten.

Wir danken Ihnen nochmals aufrichtig für Ihr differenziertes und konstruktives Feedback. Es hilft uns, sowohl Stärken auszubauen als auch gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, dass Sie viele schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Olga Lehner
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Wunderbare Saunalandschaft, immer wieder ein Genuss. Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.

Sehr geehrte Olga Lehner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Saunalandschaft wiederholt als Genuss erlebt haben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet uns viel und ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Es motiviert uns, unseren hohen Standard weiterhin für alle Gäste zu sichern.

Wir hoffen, Sie erinnern sich noch lange gerne an Ihren Aufenthalt und heißen Sie auch zukünftig immer wieder herzlich willkommen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Burmeister
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gut und empfehlenswert

Sehr geehrter Burmeister,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere das Zimmer mit dem Fachwerk gefallen hat und Sie mit Sauberkeit, Service sowie der Lage zufrieden waren.

Auch Ihre Anmerkung zur Beleuchtung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles okay. Danke sehr

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit Lage, Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Insgesamt war es sehr schön, der Spa Bereich ist toll.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke so differenziert zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie einen insgesamt schönen Aufenthalt hatten und unseren Spa-Bereich sowie den Service in allen Bereichen lobend hervorheben. Ihr positives Feedback an unser Housekeeping-Team und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir sehr gerne weiter – das ist für alle eine große Motivation.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere bezüglich fehlender Bettvorleger und Schmutzmatten, haben wir aufmerksam gelesen. Ebenso nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich mit Hund einen komfortableren Zimmerzuschnitt sowie eine Auswahlmöglichkeit für Zimmer mit Elbblick gewünscht hätten. Solche Rückmeldungen sind uns besonders wichtig, um unser Angebot für alle unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Es ist schön zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Reinigungsqualität überzeugen konnten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – möglicherweise dann bereits mit weiteren Verbesserungen in den von Ihnen angesprochenen Bereichen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
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