Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,009 reviews
:
By Sylke Düßler
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel zum Entspannen, der Spa-Bereich ist sehr schön und die große Dachterrasse ist super. Essen im Restaurant ist auch sehr gut.

Sehr geehrte Sylke Düßler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als einen Ort der Entspannung erleben konnten und insbesondere der Spa-Bereich sowie die großzügige Dachterrasse zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Ihr Lob für die gemütliche und liebevolle Gestaltung der Zimmer und des Badezimmers nehmen wir mit großer Freude entgegen, ebenso wie Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage an der Elbe und der Promenade, die Ihnen schöne Stunden beim Entspannen und Spazieren beschert haben.

Dass auch das Essen im Restaurant und die Freundlichkeit unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllen konnten, erfüllt uns mit besonderer Dankbarkeit. Auch Ihre anerkennenden Worte zu Sauberkeit, Service und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen, denn diese Einschätzungen helfen uns, unsere Angebote und Abläufe stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Andrea
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gepflegtes Hotel..Perfekt für eine Auszeit.

Sehr geehrte Andrea,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt und ideal für eine Auszeit erleben konnten. Besonders Ihre lobenden Worte zu den gemütlichen Zimmern mit dem schönen Ausblick auf die Elbe und zur ausgezeichneten Lage am Fluss und Hafen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum Service sowie zu den kleinen Annehmlichkeiten wie Bademänteln, Saunapantoffeln und dem Getränkeautomaten freut uns sehr. Dass Sie unsere Gutscheinregelung für den Verzicht auf die Zimmerreinigung als gelungene Idee bewerten, bestärkt uns in unserem Streben, nachhaltige und attraktive Angebote für unsere Gäste zu schaffen.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden wir als wertvolles Lob für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Auszeit rundum genießen konnten, und würden uns freuen, Sie bald wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein tolles Projekt! Die Grünflächen könnten umweltfreundlicher gestaltet werden - das wirkt recht steril (

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so wertschätzend mitgeteilt haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Projekt insgesamt so positiv wahrgenommen haben und insbesondere unser Service, die Zimmerausstattung sowie die Freundlichkeit im Haus hervorheben. Ihr Lob bezüglich der Gestaltung und der Ausstattung der Zimmer ist uns eine besondere Motivation.

Auch Ihre Anmerkung zur Gestaltung der Grünflächen haben wir aufmerksam gelesen. Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung und verstehen den Wunsch nach einer natürlicheren und umweltfreundlicheren Ausgestaltung des Außenbereichs sehr gut. Ihr Hinweis ist uns wichtig und wird in unsere weiteren Überlegungen mit einfließen.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wird sind sehr zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt.Deshalb kommen wir wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere mit den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Rückmeldung in nahezu allen Bereichen sehen wir als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend zur Kenntnis, da uns eine stimmige Balance zwischen Qualität und Wertschätzung sehr wichtig ist.

Dass Sie uns wieder besuchen möchten, erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude. Wir freuen uns schon jetzt, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolles Hotel. Die Mitarbeiter waren durch und durch alle sehr sehr freundlich. Der Service super.

Leider hatten wir ein Zimmer an der Tür (312) die immer sehr laut knallte das hat die Nachtruhe gestört und auch den ruhigen Morgen das hat die Entspannung ein bisschen genommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als besonders angenehm empfunden haben und die Freundlichkeit sowie der Service unseres Teams bei Ihnen einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlassen konnten. Ihr Lob in Bezug auf Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Nachtruhe und der erholsame Morgen durch die Geräuschkulisse an der Zimmertür beeinträchtigt wurden. Wir verstehen, dass Ruhe und Entspannung für einen gelungenen Aufenthalt unerlässlich sind, und nehmen Ihren Hinweis auf die laute Tür sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Impuls, entsprechende Optimierungen sorgfältig zu prüfen.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt trotz dieser Beeinträchtigung insgesamt genießen und wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Eine sehr gepflegte Anlage,mit vielen Angeboten,die dem Gast noch besser vermittelt werden sollten. Die Sauna sollte noch länger am Abend geöffnet sein.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere gepflegte Anlage positiv hervorheben und besonders mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren. Ihre anerkennenden Worte sind eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohl unserer Gäste.

Für Ihre Anmerkung zu den vielfältigen Angeboten danken wir Ihnen ebenso. Wir nehmen Ihren Hinweis, dass diese unseren Gästen noch besser vermittelt werden könnten, aufmerksam auf. Auch Ihren Wunsch nach einer längeren Öffnungszeit der Sauna am Abend verstehen wir gut und beziehen dies gerne in unsere künftigen Überlegungen ein.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By C.M.Wincenty-Ziehe
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön,erholsam und man kann gut zzr Ruhe kommen

Sehr geehrte C.M.Wincenty-Ziehe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die entspannte Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten und zur Ruhe gekommen sind. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit der Zimmer, zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Hotelbar mit den Cocktails wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback über die Aussicht auf die Elbe und den schnellen sowie erfolgreichen Service nehmen wir mit Freude auf – das spiegelt unser Bemühen wider, den Aufenthalt für unsere Gäste rundum angenehm zu gestalten.

Ihren Hinweis zur Zimmerausstattung und der Preisgestaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr kritischer Blick hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine sehr erholsame Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr guter Service und nette Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die ideale Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, insbesondere bezüglich zusätzlicher Haken für Handtücher und der Größe sowie Einrichtung des Zimmers, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Komfort und ausreichend Platz gerade bei einem Aufenthalt zu zweit mit Hund sehr wichtig sind. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu überdenken.

Auch Ihre Hinweise zu den Preisen im Brauhaus und im Spa-Bereich berücksichtigen wir gerne in unseren Überlegungen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wichtige Grundlage zur Weiterentwicklung unseres Angebots.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt dennoch genießen und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By René Raschke
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles mit viel Liebe zum Detail eingerichtet, sehr freundliches und aufmerksames Personal, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter René Raschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv und detailliert zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die liebevolle Gestaltung unseres Hauses sowie die freundliche und aufmerksame Betreuung durch unser Team so wertschätzen. Ihre lobenden Worte sind für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements, unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Lage, dem Zimmer direkt unter dem Loft Spa sowie zum Ausblick auf die Elbe freuen uns sehr. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis rundet das Gesamtbild ab und ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Wir hoffen, Sie hatten eine erholsame Zeit bei uns und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt und hatten eine tolle Auszeit. Wie ein kleiner Urlaub, auch wenn es nur zwei Tage waren. Das Gelände ist beeindruckend. Schade, dass es hier keine Bewertung für den SPA-Bereich gibt. Daher hier kurze Anmerkungen: Alles auch sehr toll, stilvoll und angenehm. Was uns allerdings etwas gestört hat, war die "Entspannungsmusik". Die braucht es nicht und jeder Mensch hat unterschiedliche Empfindungen über Musik und Entspannung. Teilweise hörte ich eine Musik von draußen, in der Sauna eine weitere Musik und in der Mühlenradsauna das (eigentlich herrliche und ausreichende) Geräusch der Mühle. Einfach mal Stille finde ich ansonsten viel wichtiger. Und noch eine zweite Sache: Die Saunen Zitronensauna, Mühlensauna und noch eine heiße Sauna gegenüber der Fußbäder waren m.E. zu trocken. Eine höhere Luftfeuchtigkeit macht es angenehmer und man schwitzt besser. Diese Punkte nur als kleine Hinweise und ggf. Verbesserungsvorschläge.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt und Ihre Auszeit in unserem Haus genießen konnten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Lage unseres Resorts direkt an der Elbe, zur Sauberkeit, zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerlösung und dem freundlichen Umgang unseres Teams bedeuten uns viel.

Ihre detaillierten Hinweise zum SPA-Bereich und insbesondere zur musikalischen Untermalung sowie zur Luftfeuchtigkeit in den Saunen nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir verstehen, dass Entspannungsmusik und Stille individuell unterschiedlich wahrgenommen werden und dass eine ausgewogene Atmosphäre im Saunabereich das Wohlgefühl noch weiter steigern kann. Auch die Anmerkung zur Luftfeuchtigkeit soll in unsere weiteren Überlegungen einfließen. Ihr konstruktives Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um unser Angebot stetig zu prüfen und zu optimieren.

Wir hoffen, Ihnen bleibt Ihr Aufenthalt in bester Erinnerung und wir dürfen Sie bald erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
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