Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,009 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Es ist ein sehr schönes Hotel, was wir auch schon weiterempfohlen haben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass Ihnen unser Haus so gut gefallen hat, dass Sie es sogar bereits weiterempfohlen haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Rückmeldung zum Zimmer nehmen wir dankbar auf, da uns die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots sehr am Herzen liegt.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Bei schönem Wetter gefiel die Anlage sehr. Im Spa-Bereich konnte die Terminvergabe optimiert werden. Es gab eine Doppelbuchung, so dass die Massage nicht zum Termin durchgeführt werden konnte.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Anlage besonders bei schönem Wetter und die komfortable Zimmergestaltung genießen konnten. Ihr Lob zu Sauberkeit und Service wissen wir zu schätzen.

Wir bedauern, dass es zu einer Terminüberschneidung im Spa-Bereich kam und Sie den Massage-Termin nicht wie geplant wahrnehmen konnten. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst, ebenso wie Ihr Feedback zur Beleuchtung und zum Blick auf die Müllcontainer. Verbesserungen in diesen Bereichen sind uns ein wichtiges Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Lange
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der Wellnessbereich ist der Hammer. Wir reisen viel umher und haben schon sehr viel gesehen aber dieser ist wirklich einzigartig.

Sehr geehrter Lange,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unseren Wellnessbereich als außergewöhnlich und einzigartig erlebt haben und diesen mit so viel Begeisterung hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der Ausstattung und zur wunderbaren Lage mit Blick auf die Elbe, die Ihren Aufenthalt bereichert hat. Besonders freut uns auch Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Teams beim Frühstück und im Spa.

Umso mehr bedauern wir, dass die Sauberkeit im Zimmer bei Ihrem Besuch Anlass zur Beanstandung gegeben hat. Für die von Ihnen geschilderten Mängel möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Die geschilderte Situation entspricht selbstverständlich nicht unseren eigenen Ansprüchen, und wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck getrübt hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern und solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt erneut willkommen zu heißen, um Sie vollkommen von unserem Service überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Doreen
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein wunderschönes Ambiete mit klitzekleinen Mankos. Mit Sicherheit ist es schwer ein so großes Areal sauber zu halten ( Staub,Insekten …) , in unserem Zimmer fühlten sich Spinnen offensichtlich sehr wohl. Im Gebäude fanden Renovierungsarbeiten statt, dadurch erschien aktuell auch alles auf dem neusten Stand zu sein. Unser Zimmer war leider unheimlich hellhörig und die Nachbarn hörten leider gern laut Musik . Dennoch gibt es von uns volle Punktzahl und wir kommen sicher auch wieder. Das LoftSpa ist einzigartig, so weiträumig findet jeder sein ruhiges Plätzchen.

Sehr geehrte Doreen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches und ehrliches Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Ambiete sowie das LoftSpa genießen konnten und trotz kleiner Einschränkungen insgesamt eine positive Zeit bei uns verbracht haben.

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch Aspekte wie die Sauberkeit im Zimmer sowie die Hellhörigkeit und Renovierungsarbeiten beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise helfen uns sehr dabei, weiter an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.

Besonders schätzen wir, dass Sie unseren Service als aufmerksam empfunden haben und uns dennoch die volle Punktzahl geben. Ihre Absicht, wiederzukommen, bedeutet uns viel und ist die schönste Anerkennung.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Eine tolle Location für eine kurze Auszeit vom Alltag.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage sowie den Service genießen konnten und Ihr Aufenthalt eine angenehme Pause vom Alltag war.

Dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, motiviert unser gesamtes Team sehr.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Schöne Anlage. Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es erfüllt uns mit Freude zu lesen, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben. Besonders Ihr positives Feedback zu Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Bereichen Zimmer, Service und Preisempfinden nehmen wir gerne an. Konstruktive Hinweise unserer Gäste helfen uns dabei, unser Angebot stetig im Sinne unserer Besucher weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Walter
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Auf den ersten Blick lässt sich nicht erahnen, was sich Schönes hinter dem alten Gemäuer verbirgt. Haben uns sehr wohl gefühlt, Spa einfach unglaublich, auf Ihr Personal können Sie wirklich stolz sein. Wir werden wiederkommen!

Sehr geehrter Walter,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die beeindruckende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt und besonders unser Spa sowie das Engagement unseres Teams geschätzt haben. Ihre positive Wahrnehmung ist für uns eine große Motivation.

Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Leider sind die Duscharmaturen im Saunabereich an vielen Stellen defekt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unseren Service, die Zimmer und die Sauberkeit so positiv bewertet haben. Ihr Feedback ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie im Saunabereich Defekte an den Duscharmaturen festgestellt haben. Wir schätzen Ihre Offenheit, uns auf diese Punkte hinzuweisen, und nehmen Ihre Anmerkung ernst, denn sie hilft uns dabei, unser Angebot stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schön eingerichtet,
nette Servicekräfte,
tolles SPA

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Einrichtung unseres Hauses, die Freundlichkeit des Service-Teams sowie den Spa-Bereich als besonders angenehm hervorgehoben haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service bestätigen unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden wissen wir zu schätzen und nehmen diese gern an, um uns weiterhin an den Erwartungen unserer Gäste zu orientieren.

Wir freuen uns, wenn Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten, und hoffen, Sie bald wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles in allem war alles rundum super.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl das Ambiente der Zimmer als auch die besondere Lage unseres Hauses mit dem schönen Ausblick auf die Elbe geschätzt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit sowie die anerkennenden Worte für unseren freundlichen und zuvorkommenden Service sind für unser gesamtes Team eine erfreuliche Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für diese Einschätzung.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
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