Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,009 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alle sehr freundlich und entgegenkommend!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wunderbare Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Wir bedanken uns sehr für Ihr wertschätzendes Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Beate
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Uns hat es gefallen. Einige Kleinigkeiten sind uns aufgefallen. Glastür zur Toilette. Die Liegen im Spa fanden wir nicht so toll, da die Rückenlehne vorklappt, wenn man sich nur drauf setzt. Die Dachterasse im Spa könnte noch aufgehübscht werden.

Sehr geehrte Beate,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die Ausstattung Ihres Zimmers mit dem schönen Blick auf die Elbe sowie die Sauberkeit und der Service insgesamt gut gefallen haben. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und zeigt uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Ihre Hinweise zu einzelnen Aspekten wie der Glastür zum Bad, den Liegen im Spa und der Gestaltung der Dachterrasse nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch die Rückmeldung zum Ablauf während der Massage begrüßen wir sehr, da sie uns dabei unterstützt, die Abläufe weiter zu optimieren. Solche Anregungen sind für uns wichtig, um das Urlaubserlebnis für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes und ehrliches Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Hella Rinne
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bestes Klima, wir hatten auch dadurch einen sehr schönen Familien Ausflug fürs Wochenende …. 12 Personen !!

Sehr geehrte Hella Rinne,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt gemeinsam mit Ihrer Familie so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie ein rundum gelungenes Wochenende bei uns verbringen konnten und insbesondere das angenehme Klima sowie die Zimmer, Lage und Sauberkeit überzeugen konnten. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.

Für Ihre Hinweise zur Beratung an der Rezeption und zum Preisempfinden danken wir Ihnen ausdrücklich. Die unterschiedlichen Wahrnehmungen hinsichtlich der Buchungsberatung nehmen wir aufmerksam auf – solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren und die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Juliane und Olaf
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Spa Loft großartig, deswegen lohnt es sich definitiv, bei Ihnen vorbeizukommen. Danke für die 2 Tage bei Ihnen.

Sehr geehrte Juliane und Olaf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Spa Loft als großes Highlight empfunden haben und damit ein besonderes Wohlfühlerlebnis während Ihrer Zeit bei uns hatten. Auch Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit im Zimmer, in der Gastronomie und insbesondere im Spa Loft schätzen wir sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Größe, Helligkeit und dem Standort des Zimmers sowie dem defekten Fernseher und den wiederholt aufleuchtenden Bewegungsmeldern auf dem Flur nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso verstehen wir, dass die Nähe zum Frühstücksraum für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden war.

Für Ihre Rückmeldung zum Service in der Gastronomie am ersten Abend danken wir Ihnen ebenfalls. Wir bedauern, dass es zu längeren Wartezeiten und Unstimmigkeiten beim Ablauf kam. Dass Sie den Service im Spa hingegen als besonders positiv erlebt haben, freut uns umso mehr.

Bezüglich des Preisempfindens danken wir Ihnen für Ihre offene Einschätzung der Preisgestaltung. Ihr Feedback hilft uns, unsere Angebote noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, Sie konnten dennoch insgesamt erholsame Tage bei uns verbringen, und danken Ihnen herzlich für Ihre wertvollen Hinweise – sie helfen uns, die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein sehr empfehlenswertes Hotel mit einem ungewöhnlich hochkaratigen Spa- und Wellnessbereich!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen und der exklusive Spa- und Wellnessbereich für Sie besonders hervorzuheben war. Ihr rundum lobendes Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertschätzendes Urteil und hoffen, Sie bald wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Stadt, Landschaft und Hotel sind mehr als „Eine „ Reise wert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Elbe Resort Alte Ölmühle so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Stadt, Landschaft sowie unser Haus als besonders erlebenswert empfunden haben. Ihre anerkennenden Worte zur gelungenen Verbindung von Alt und Neu in unseren Zimmern, zur außergewöhnlichen Lage an der Elbe und zum Gesamterlebnis der Anlage bedeuten uns viel.

Dass Sie unser freundliches Team hervorgehoben haben und sich durch deren Engagement stets wie zu Hause fühlen, ist für uns eine große Bestätigung und Ansporn zugleich. Ihre gelassene Haltung zur naturgegebenen Anwesenheit kleiner Gäste in den historischen Gemäuern nehmen wir mit einem Lächeln zur Kenntnis und danken für dieses Verständnis.

Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses freut uns sehr und rundet Ihr positives Urteil ab.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles perfekt, sehr schönes Resort

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Resort so hervorragend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht als rundum gelungen empfunden haben. Ihr positives Urteil zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine wunderbare Bestätigung für das gesamte Team.

Wir wissen Ihre wertschätzende Rückmeldung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es ist ein wunderschönes und liebevoll geführtes Hotel.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als besonders schön und mit viel Liebe zum Detail geführt erlebt haben. Ihr Lob zur Einrichtung und Sauberkeit der Zimmer, zur hervorragenden Lage sowie zu unserem Service-Team wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir danken Ihnen für Ihre Anerkennung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles in allem hat uns das Elbe Resort gut gefallen, vor allem die Freudlichkeit des Personals.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus insgesamt gefallen hat und Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben es gern an alle Mitarbeitenden weiter.

Ihre kritische Anmerkung zu den Konditionen für die Nutzung unseres Spabereichs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihren Eindruck etwas getrübt hat und danken Ihnen ausdrücklich für Ihre ehrliche Rückmeldung dazu. Hinweise wie Ihre sind für uns sehr hilfreich, um unseren Service weiterzuentwickeln und zukünftigen Gästen ein noch stimmigeres Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie durften trotz dieser Erfahrung eine schöne Zeit bei der Hochzeit Ihrer Tochter verbringen, und würden uns freuen, Sie zu einem anderen Anlass erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Traumhaftes Objekt zum Feiern und Entspannen gleichermaßen. Man spürt die Liebe der Eigentümer zu dem, was sie tun. Hier wird Service groß geschrieben und man fühlt sich so herzlich willkommen. Wir haben eine große Hochzeit miterlebt und alles war perfekt organisiert. Wir sind so dankbar für dieses sorgenfreie wunderbare Erlebnis.

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