Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,170 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut, empfehlenswert!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr positives Urteil mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen unseres Hauses – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren und uns sogar weiterempfehlen können.

Ihr Lob ist für uns eine besondere Anerkennung und eine wertvolle Motivation, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich komme gerne wieder😉

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren modern und gemütlich eingerichteten Zimmern rundum wohlgefühlt haben und die Sauberkeit sowie die liebevollen Details schätzen konnten.

Dass Sie zudem unsere Lage an der Elbe besonders genießen und die Freundlichkeit unseres Teams wie auch das attraktive Arrangement hervorheben, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Ihre Bereitschaft, unser Haus wieder zu besuchen, freut uns ganz besonders. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Dennis Golze
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Hotelzimmer und toller Spa Bereich. Ist eine Reise wert um mal die Seele baumeln zu lassen.
Wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Dennis Golze,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere Ihr Hotelzimmer sowie unser Spa-Bereich so zugesagt haben und Sie die Zeit bei uns als wohltuende Auszeit empfunden haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen – von der Lage und dem Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Dass Sie planen, uns erneut zu besuchen, ist für uns ein besonders schönes Lob. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im Elbe Resort Alte Ölmühle.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut, ein negativer Punkt , der leider dazu führt dass wir nicht wiederkommen würden. Es gibt keine Vernetzung zwischen dem Hotel und dem Spa, ich hatte eine Anwendung hinzugebuch, dann wurde mein Emailfach gehackt und ich bat sie um erneute Buchungsbestätigung. Leider war die Kosmetik hier nicht aufgeführt sodass ich sie nicht nutzen konnte. Zudem kommen viele Tagesgäste in den Spa und reservieren Liegen. Wir haben den gesamten Samstag im Spa verbracht ohne eine Liege zu finden. Wir haben beobachtet, dass die schönsten Liegen und Ausblicke ungenutzt blieben, wir keine Liege nutzen konnten, auch nicht im unteren Extraraum. Das hat uns wirklich erstaunt, da wir dachten, dieses urdeutsche Verhalten sei inzwischen nicht mehr respektabel. Warum wird das geduldet? Kein Hotelgast hatte eine Liege. Hätten wir das gewusst, wären wir vor dem Frühstück im Spa gewesen, um unser Handtuch auszubreiten.

Sehr geehrte/r Frau/Herr Most,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen – insbesondere Zimmer, Service und Sauberkeit – so zufrieden waren.

Bezüglich Ihres Hinweises zum Spa-Bereich möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
An diesem Wochenende war unser Haus außergewöhnlich stark frequentiert, und unser Team hatte alle Hände voll zu tun, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Dennoch haben wir sicher nicht die Kontrolle darüber, wer welche Liege belegt oder reserviert – dieses Verhalten ist leider schwer zu steuern, da es sich meist um individuelle Rücksichtnahme handelt.

Ihre Rückmeldung nehmen wir jedoch sehr ernst und werden das Thema intern ansprechen, um künftig noch klarere Hinweise und Abläufe zur Liegenverfügbarkeit zu schaffen.

Dass Sie Ihre gebuchte Kosmetikanwendung nicht wahrnehmen konnten, bedauern wir ebenso. Gern hätten wir Ihnen direkt vor Ort geholfen, wenn wir davon erfahren hätten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Punkte eine zweite Chance geben – denn wir möchten, dass Sie den nächsten Aufenthalt rundum genießen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Elbe Resort
By Brünjes
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles sehr gut. Für mein Empfinden fehlt irgendwas mit Wasser Whirlpool oder Schwimmbad oder ähnliches. Ich weiß, dass es zu weit oben keine Möglichkeit gibt,….,

Sehr geehrte Brünjes,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit den wichtigsten Aspekten Ihres Aufenthalts, wie Sauberkeit, Service und der Ausstattung Ihrer Zimmers, zufrieden waren und insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben.

Ihre Anmerkung, dass Ihnen ein wasserbezogenes Angebot wie ein Whirlpool oder Schwimmbad fehlt, verstehen wir gut. Wir wissen, dass solche Extras den Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, auch wenn die baulichen Gegebenheiten hier gewisse Grenzen setzen.

Auch Ihren Hinweis zum fehlenden Seifenspender am Waschbecken nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie diese sind sehr wertvoll für uns, da sie helfen, Komfort und Service für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Für Ihre Einschätzungen hinsichtlich Lage und Preisempfinden danken wir Ihnen ebenso. Ihre Offenheit ermöglicht es uns, gezielt an der Weiterentwicklung unseres Angebots zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

tolle Analge, tolle Zimmer, sehr gemütliches Restaurant/Brauerei

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Eindrücke so offen geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Anlage, die Zimmer sowie die Atmosphäre im Restaurant und der Brauerei als besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob für Sauberkeit und Lage unseres Hauses wissen wir ebenso zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Online Check-in und Check-out. Wir bedauern, dass hier nicht alles reibungslos funktioniert hat und nehmen diese Rückmeldung gerne als Ansporn, um Verbesserungen in diesem Bereich voranzutreiben.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schöne gepflegte Anlage, nur die Wege sind nicht so gut ausgeleuchtet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere gepflegte Anlage, die Sauberkeit, die Qualität der Zimmer und den Service besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls gerne entgegen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis auf die Beleuchtung der Wege. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst, da uns die Wohlfühlatmosphäre und Sicherheit unserer Gäste am Herzen liegen. Auch Ihr Wunsch nach einem direkten Elbblick aus dem Zimmer ist durchaus nachvollziehbar; wir bitten um Verständnis, dass dies je nach Lage der Zimmer nicht immer möglich ist.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Absolut gelungenes Wochende - klettern, Sauna, Bier am Abend- echt schön.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie ein rundum gelungenes Wochenende bei uns verbringen konnten und die vielfältigen Möglichkeiten wie das Klettern, der Besuch im Saunabereich und das gemütliche Beisammensein am Abend mit einem Bier genossen haben. Ihr durchweg positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns darauf, Sie bald wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus erneut besuchen möchten.

Für die kleinen Unannehmlichkeiten im Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Tolles Hotel, schönes Ambiente, siper schöner Spa

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel und dem Ambiente. Es freut uns besonders, dass Sie den Spa-Bereich genossen haben und Ihnen unsere Lage sowie die Sauberkeit zugesagt haben.

Auch Ihre Hinweise zu Zimmer und Service nehmen wir gerne zur Kenntnis, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
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