Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,011 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir sind als Familie auf Radwanderung gewesen. Insgesamt drei Erwachsene und zwei Kinder. Wir mussten 20€ pro Person für Loft und Spa bezahlen, obwohl wir dies nicht nutzen wollten und nicht genutzt haben. Eine Ausbuchung sein nicht möglich hat man uns an der Rezeption ezählt. 100€ Pflichtsubvention! Keine Abstufung nach Alter.

Sehr geehrte Familie Nordmeyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie im Rahmen Ihrer Radwanderung die Lage unseres Hauses sowie den Service und die Sauberkeit positiv bewertet haben. Besonders die Lage an der Elbe wird von vielen Gästen geschätzt und wir sind froh, dass Sie diesen Aspekt ebenfalls hervorheben.

Ihre ausführliche Rückmeldung zum Preisempfinden sowie zur Handhabung der Spa- und Loft-Nutzung haben wir mit großem Interesse gelesen. Wir verstehen sehr gut, dass Sie die verpflichtende Berechnung dieser Pauschale, unabhängig von einer tatsächlichen Nutzung und ohne Altersabstufung, als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Es ist uns wichtig, die Anliegen und Erwartungen unserer Gäste ernst zu nehmen. Ihre Anmerkungen geben uns deshalb wertvolle Hinweise, um unsere Angebote und Kommunikationswege künftig noch klarer und transparenter zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal Ihr Vertrauen schenken.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (11/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Barrierefreiheit ist leider nicht überall gegeben.

Sehr geehrte Finis,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preisempfinden insgesamt zufrieden waren. Ihr positiver Gesamteindruck ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihren Hinweis zur Barrierefreiheit nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir wissen, wie wichtig die uneingeschränkte Zugänglichkeit für alle Gäste ist, und sehen Ihre Anmerkung als wertvollen Hinweis, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Verena und Wolfgang Herda
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Dieser familiengeführte Hotelbetrieb ist an seinem ehemaligen Industriestandort einmalig. Er bietet viel Abwechslung mit sportlichen Aktivitäten, Entspannung in der besonders großzügig gestalteten Saunlandschaft, Events auf der Elblandbühne, Gastronomie vom Brauhaus bis zur Strandbar mit dem exklusiv gestaltetem Turm.

Sehr geehrte Familie Herda,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und mit anerkennenden Worten zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser familiengeführtes Haus als einzigartig an diesem besonderen Industriestandort erlebt haben und die Vielfalt an sportlichen Aktivitäten, die großzügige Saunalandschaft sowie unsere kulinarischen Angebote von Brauhaus bis Strandbar genießen konnten. Besonders Ihr Hinweis auf die Events auf der Elblandbühne und den exklusiv gestalteten Turm zeigt uns, dass Ihnen unser abwechslungsreiches Konzept zugesagt hat.

Ihr Lob für die Sauberkeit, die Zimmer sowie den freundlichen und motivierten Service unseres Teams nehmen wir mit großer Freude an. Ihre Erwähnung der Bierhaken-Aktion und der Verantwortungsbewusstsein gegenüber Ressourcen schätzen wir sehr – solche Rückmeldungen bedeuten uns viel.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre höchst positive Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns im Elbe Resort Alte Ölmühle willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Eine sehr schöne und gemütliche Einrichtung.

Sehr geehrte Schweitzer-Otto,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die gemütliche und ansprechende Einrichtung unseres Hauses gefallen hat. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage und Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen.

Wir danken Ihnen auch für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Service sowie zum Preisempfinden. Hinweise wie Ihre sind wertvoll, um unser Angebot weiter im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre freundlichen Worte.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Henri N.
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Lage ist ruhig und bietet sehr gute Klettermöglichkeiten. Personal und Essen waren auch sehr gut.

Sehr geehrter Henri N.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige Lage, die vielfältigen Klettermöglichkeiten sowie die hohe Qualität unseres Service-Teams und der Gastronomie geschätzt haben. Ihr Lob zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zu den Holzbalken nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis – solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gut , an der Rezeption bei Nachfrage wie man in den spar kommt , in der außergewöhnlichen Situation nur mit dem Finger die Richtung gewiesen , wäre eine persönliche Begleitung besser . Denn durch die Bühne sehr erschwerlich erreichbar netter Kellner hat sich uns angenommen

Sehr geehrte Giese,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie in unserem Haus insgesamt positive Erfahrungen machen konnten und Sie den Service des Kellners als besonders angenehm empfunden haben.

Ihre Hinweise hinsichtlich der Wegbeschreibung zum Spa und den Zugang über die Bühne nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine persönliche Begleitung deutlich hilfreicher gewesen wäre, gerade bei erschwerten Gegebenheiten vor Ort, und werden Ihr Feedback im Team thematisieren, um unseren Service weiter zu verbessern.

Auch bezüglich des Zimmers und der genannten Flecken an der Tapete sowie Ihrer Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen für die offenen Worte. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um die Qualität weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Beeindruckend/ besser geht nicht

Sehr geehrte Magnus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit solch anerkennenden Worten zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Zimmer, die Lage an der Elbe, die Sauberkeit sowie unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis als rundum überzeugend empfunden haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung und Motivation, weiterhin mit Herzlichkeit und Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Jürgen
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich werde wieder kommen. Danke.

Sehr geehrter Jürgen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unseren geräumigen und lichtdurchfluteten Zimmern wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage unseres Hauses sowie den schönen Ausblick an der Elbe schätzen konnten.

Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar an – solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.

Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen im Elbe Resort Alte Ölmühle.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut, wir empfehlen Sie weiter.

Sehr geehrter Wiese,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Empfehlung auszusprechen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Kotyga Stefanie
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Toll! Wir buchen ganz zeitnah noch einmal.:0) Danke dafür

Sehr geehrte Kotyga Stefanie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Zimmer, die Lage direkt an der Elbe als auch die Sauberkeit als rundum gelungen empfunden haben. Besonders Ihr Lob für den Service in unserem Spa-Bereich und im Restaurant sowie Ihre positiven Worte zu den Kolleginnen und Kollegen im Brauhaus geben wir sehr gern weiter. Es motiviert uns, zu hören, dass Extrawünsche unkompliziert erfüllt wurden und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenfalls sehr und danken Ihnen für die Bestätigung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Sie zu einer erneuten Buchung begeistern konnten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Elbe Resort Alte Ölmühle willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
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