Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,174 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Schöne Anlage. Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es erfüllt uns mit Freude zu lesen, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben. Besonders Ihr positives Feedback zu Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Bereichen Zimmer, Service und Preisempfinden nehmen wir gerne an. Konstruktive Hinweise unserer Gäste helfen uns dabei, unser Angebot stetig im Sinne unserer Besucher weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Walter
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Auf den ersten Blick lässt sich nicht erahnen, was sich Schönes hinter dem alten Gemäuer verbirgt. Haben uns sehr wohl gefühlt, Spa einfach unglaublich, auf Ihr Personal können Sie wirklich stolz sein. Wir werden wiederkommen!

Sehr geehrter Walter,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die beeindruckende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt und besonders unser Spa sowie das Engagement unseres Teams geschätzt haben. Ihre positive Wahrnehmung ist für uns eine große Motivation.

Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Leider sind die Duscharmaturen im Saunabereich an vielen Stellen defekt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unseren Service, die Zimmer und die Sauberkeit so positiv bewertet haben. Ihr Feedback ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie im Saunabereich Defekte an den Duscharmaturen festgestellt haben. Wir schätzen Ihre Offenheit, uns auf diese Punkte hinzuweisen, und nehmen Ihre Anmerkung ernst, denn sie hilft uns dabei, unser Angebot stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schön eingerichtet,
nette Servicekräfte,
tolles SPA

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Einrichtung unseres Hauses, die Freundlichkeit des Service-Teams sowie den Spa-Bereich als besonders angenehm hervorgehoben haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service bestätigen unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden wissen wir zu schätzen und nehmen diese gern an, um uns weiterhin an den Erwartungen unserer Gäste zu orientieren.

Wir freuen uns, wenn Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten, und hoffen, Sie bald wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles in allem war alles rundum super.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl das Ambiente der Zimmer als auch die besondere Lage unseres Hauses mit dem schönen Ausblick auf die Elbe geschätzt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit sowie die anerkennenden Worte für unseren freundlichen und zuvorkommenden Service sind für unser gesamtes Team eine erfreuliche Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für diese Einschätzung.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr nettes Personal und insgesamt eine sehr gute Qualität

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Personal als besonders freundlich erlebt haben und die Qualität unseres Hauses insgesamt Ihren Erwartungen entsprach. Ihr durchweg positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Dietmar
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes gehobenes Hotel, der einzige Kritikpunkt war das im Saunabereich kein Duschgel vorhanden war, und auf dem Zimmer fehlte auch ein Seifenspender, ok ein kleines Stück Seife war da. Pluspunkt war eine Bodylotion war vorhanden. Aber alles zusammen ist Kritik auf hohem Niveau. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Dietmar,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gehoben und ansprechend empfunden haben und sowohl unsere Zimmer, die Lage, die Sauberkeit als auch den Service so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Ihre Hinweise zum fehlenden Duschgel im Saunabereich sowie zum Seifenspender im Zimmer nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, auf Details zu achten und das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Dass Sie dennoch insgesamt von einem sehr hohen Niveau sprechen, wissen wir besonders zu schätzen. Es freut uns ebenso, dass die vorhandene Bodylotion ein Pluspunkt für Sie war.

Für Ihre faire und konstruktive Kritik danken wir Ihnen herzlich und hoffen, dass Sie eine rundum angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Keizer
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein interessantes Objekt mit vielen Möglichkeiten. An der Zimmerreinigung muss echt gearbeitet werden. Das darf nicht passieren, dass ein Bett nicht neu bezogen wird und die Toilette noch Spuren vom Vorgänger hat

Sehr geehrter Keizer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ehrlich und ausführlich zu bewerten.

Es tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Sie bei der Ankunft im Zimmer gravierende Mängel hinsichtlich der Sauberkeit und der Vorbereitung des Bettes vorgefunden haben. Ihre Schilderung über die nicht gewechselte Bettwäsche sowie den Zustand der Toilette entspricht in keiner Weise unserem eigenen Anspruch an Qualität und Hygienestandards. Dass Sie zudem ein benutztes Taschentuch im Bett entdeckt haben, ist absolut inakzeptabel. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden sie intern umgehend zum Anlass nehmen, um unsere Abläufe und Kontrollen im Housekeeping-Bereich kritisch zu prüfen und zu verbessern.

Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Entgegenkommen unseres Teams wissen wir trotz der Unannehmlichkeiten sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie diesen Aspekt dennoch positiv hervorheben konnten.

Auch Ihre Rückmeldung zum Angebot für Hundebesitzer nehmen wir dankbar entgegen. Konstruktive Anregungen helfen uns, unser Portfolio gezielt zu erweitern und die Bedürfnisse aller Gäste besser zu berücksichtigen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Grundlage, um Missstände zu erkennen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Eine alte Industrieanlage wurde zu einer tollen "Erholungs- und Freizeitanlage" für jedermann direkt an der Elbe umgestaltet. Hier läßt es sich aushalten!

Sehr geehrter Jürgen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Verwandlung unserer historischen Industrieanlage in eine vielseitige Erholungs- und Freizeitanlage als gelungen empfinden und die besondere Lage an der Elbe schätzen. Ihr positives Gesamturteil ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Konzeptes.

Wir danken Ihnen außerdem für Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden. Ihre Rückmeldungen motivieren unser Team und helfen uns dabei, unseren Standard weiter aufrechtzuerhalten.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Auszeit bei uns und freuen uns darauf, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Rocco
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sauber, schön eingerichtet, geschmackvolle Ambiente

Sehr geehrter Rocco,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Einrichtung Ihres Zimmers als auch das stilvolle Ambiente unseres Hauses genossen haben. Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Lage und zum freundlichen Personal bedeutet unserem Team viel und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für Ihre Zufriedenheit.

Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Offene Einschätzungen unserer Gäste helfen uns dabei, unseren Service und unser Angebot weiterhin gezielt an den Erwartungen unserer Besucher auszurichten.

Wir hoffen, Sie durften eine insgesamt angenehme Auszeit bei uns erleben, und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft erneut im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
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