Elbe Resort Alte Ölmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,176 reviews
:
By Wolfgang Niebel
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich bin zum wiederholten Male da und wie immer rund um zufrieden außer die Sache im Bad

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein tolles Haus, wir werden gern wieder kommen.

Sehr geehrte Salow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie die Qualität der Zimmer loben. Ihre Rückmeldung zu unserem Service und insbesondere zum Informationsstand im Restaurant bezüglich der Halbpension nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für diesen Hinweis. Das Feedback unserer Gäste hilft uns, unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Anerkennung und freuen uns sehr darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Hahn
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Positiv: Ist mal eine andere Art von Hotel, SPA-Bereich außergewöhnlich ; Negativ: Zimmerservice/Reinigung und Personal im Brauhaus (vlt. hatten wir ja auch nur einen schlechten Tag erwischt)

Sehr geehrte Hahn,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hotels und den außergewöhnlichen SPA-Bereich als positiv hervorheben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit dem Service an der Rezeption, beim Frühstück und im Spa-Bereich sehr zufrieden waren und unser Team hier einen freundlichen und zuvorkommenden Eindruck hinterlassen konnte.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zimmerservice nicht in vollem Umfang zufrieden waren und auch die Erfahrungen im Brauhaus nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu den Mängeln an der Bettwäsche, dem Reinigungszustand sowie den leeren Seifen- und Duschspendern nehmen wir sehr ernst. Diese Rückmeldungen helfen uns, unsere Servicequalität und die Arbeitsabläufe stetig zu kontrollieren und weiter zu verbessern.

Für Ihre ehrlichen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich. Nur durch Ihre Offenheit ist es uns möglich, gezielt an bestehenden Schwächen zu arbeiten und unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit im Elbe Resort Alte Ölmühle verbringen konnten und würden uns freuen, Sie zu einem weiteren Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Ludger Stüve
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Außergewöhnliche Hotelanlage mit viel Flair und interessanten Freizeitaktivitäten wie man es in einer Kleinstadt so nicht vermuten würde.

Sehr geehrter Ludger Stüve,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre und das außergewöhnliche Flair unserer Hotelanlage hervorheben. Ihr positives Feedback zu den vielfältigen Freizeitmöglichkeiten schätzen wir sehr – es ist schön zu lesen, dass wir Sie damit auch in einer Kleinstadt überraschen konnten.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr rundum positives Urteil zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders freut uns, dass unser Spa-Bereich einen nachhaltigen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie das Preis-Leistungsverhältnis als mehr als angemessen empfinden – das bedeutet uns und unserem Team viel.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Sandra Wagenbreth
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Meine Mutter und ich haben ein sehr schönes Wochenende bei ihnen verlebt. Der Service, das Zimmer und die Speisen und Getränke waren sehr gut. Besonders gut gefallen hat uns zudem die Führung über das Gelände durch Hr. Lange, weil man viele interessante Informationen über das Resort und die Stadt Wittenberge erhalten hat.

Sehr geehrte Sandra Wagenbreth,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Mutter ein schönes Wochenende bei uns verbringen konnten und sowohl unser Service als auch das Zimmer sowie die Verpflegung Ihren Vorstellungen entsprochen haben.

Besonders schön ist es, dass Ihnen die Führung über unser Gelände bereichernde Einblicke in unser Resort und die Stadt Wittenberge vermitteln konnte. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Rainer
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr urige Lokalität, schön das solch ein Bau erhalten bleibt.

Sehr geehrte Rainer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die besondere und ursprüngliche Atmosphäre unserer historischen Anlage gefallen hat. Die Bewahrung des einzigartigen Ambientes ist uns ein großes Anliegen, daher wissen wir Ihre Wertschätzung sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zu den Zimmerpreisen sowie zur Spa-Pauschale haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass Sie sich in diesem Zusammenhang mehr Flexibilität wünschen. Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Anstoß, Angebote und Kommunikation weiter zu überdenken.

Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmern, Lage, Sauberkeit und Service nehmen wir ernst. Mit Ihrem ausführlichen Feedback helfen Sie uns dabei, die Qualität unseres Hauses gezielt weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren begeistert, eine tolle Anlage. Der Wellnessbereich und das dort beschäftigte Personal einfach toll.
Die Führung durch Anlage war sehr interessant und kurzweilig.
Es hat uns so gut gefallen, dass wir bereits einen Aufenthalt für September gebucht haben.

Sehr geehrte Siewert,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und sich Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserer Anlage, dem Wellnessbereich und unserem Team so angetan sind und besonders die interessante Führung genossen haben.

Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass der Service am Nachmittag nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, damit wir uns weiter verbessern können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre erneute Buchung im September – wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Petra Rothe
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Eine großartige Location mit sehr gutem Wellnessbereich.

Sehr geehrte Petra Rothe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Elbe Resort Alte Ölmühle zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als großartige Location mit einem besonders ansprechenden Wellnessbereich erlebt haben. Ihr positives Feedback zu Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Für Ihre Hinweise zu den Zimmern, insbesondere zur fehlenden Fernbedienung für den Fernseher, danken wir Ihnen ebenso. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe und Ausstattungen kontinuierlich zu überprüfen und weiter zu optimieren.

Ihr besonderes Lob an unsere Kolleginnen vom Frühstücksbuffet geben wir mit Freude weiter. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich durch unser Team am Morgen rundum wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich war enttäuscht, dass es keinerlei Schwimmmöglichkeit gab und die Strandbar ohne Hinweis durchgehend geschlossen war. Das gleiche gilt für den Hofladen.

Liebe Frau Pekrul,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns vom 11. bis 13. Juli 2025. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Tatsächlich fanden während Ihres Aufenthalts die Elblandfestspiele statt – eine der größten Veranstaltungen in unserer Region. Aufgrund der sehr hohen Nachfrage in diesem Zeitraum waren die Zimmerpreise entsprechend angepasst, was bei Großveranstaltungen üblich ist. Sie hatten ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung gebucht, da unsere wenigen Einzelzimmer zu diesem Zeitpunkt bereits vergeben waren und waren über die Ereignisse an diesem Wochenende informiert.

Die Hotelbar war während der Veranstaltungstage geschlossen, da sie sich innerhalb des abgesperrten Veranstaltungsbereichs befindet und ausschließlich für Konzertgäste zugänglich gewesen wäre. Wir hatten stattdessen unser Restaurant außerhalb des Konzertbereichs für alle Hotelgäste geöffnet.

Unser Loft Spa befindet sich im 4. Obergeschoss eines denkmalgeschützten Gebäudes – ein Schwimmbad ist dort aus statischen Gründen leider nicht möglich. Auch der Hofladen befindet sich derzeit in einer Umbauphase und wird bald in neuem Glanz wieder öffnen.

Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise – sie helfen uns, transparenter zu kommunizieren und unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie zu einem ruhigeren Zeitpunkt nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
By Mareike
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wunderschön. Immer wieder gerne

Sehr geehrte Mareike,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und solch wertschätzende Worte zu finden.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmer, unsere Lage sowie die Sauberkeit als „superschön“ und perfekt empfunden haben. Ihr positives Feedback zu unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir würden uns sehr freuen, Sie jederzeit wieder im Elbe Resort Alte Ölmühle begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Elbe Resort Alte Ölmühle
Back to Top CERTIFICATE what's this?