Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,379 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bis auf einige Haare auf dem Boden alles hervorragend, daher bei Sauberkeit nur die Note 4.

By Wolsiffer Jutta und Stefan
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Tolles Hotel, sehr gute Lage.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ist Einiges ins Schleifen geraten. Allgemeiner Eindruck: Verschlechterung . Halt etwas hat sich doch getan: die Aufzugtüren sind wieder ansehnlich.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schönes Hotel, in einer guten Lage. Das Eckzimmer in der 20. Etage mit einem super Ausblick (Elphi, Haffen). War gepflegt sauber und groß. Werde definitiv wieder kommen nur dann langer.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ausreichend, … war schon besser!

By P. Heintze
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Es ist sauber, das Personal freundlich. Die Bar in der 20. Etage ist einladend.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

In Ihrer Rooftopbar sind wir am Abend abgewiesen worden. Scheinbar reichte der optische Eindruck ihrem hochnäsigen Mitarbeiter nicht.
Wenn dieser MA meint sich für was höheres zu halten, sollten sie mal ihren Anspruch gegenüber dem Gast zu überdenken.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wie immer voll zufrieden gewesen...
Nur diesmal gibt es kleine Abzüge mit der Zufriedenheit.
Da man mehrfach Reklamation wegen dem defekt im Bad eine Lampe nicht ging und der Klodeckel die gewünschte Funktion nicht ging.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Siehe unter Sauberkeit .

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte!

Dies entspricht nicht unserem Standard.
Wie eben bei Check-Out besprochen, werden wir dies umgehend an die zuständige Abteilung weitergeben.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt im Empire.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Empire Riverside Hotel
By Pauline
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

The view was amazing!

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