Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,414 reviews across 10 portals
:
By Labusch
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein super schönes Wochenende im Hotel gehabt.Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und freuen uns schon, Sie erneut bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Empire Riverside Hotel
By Güntensperger
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Uns hat das Hotel, die Lage und das 20UP sehr gut gefallen! Das Frühstücksbüffet war super, mit sehr grosser und frischer Auswahl. Es hat einem an nichts gefehlt. TOP!

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolles Team, tolle Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben.
Es ist unser größtes Anliegen unseren Gästen den höchstmöglichen Service und Komfort zu bieten und wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Hotel mit diesen positiven Worten beschreiben.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Büchner
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super Lage - Zimmer und Einrichtung na ja, nicht so, wie ich‘s mir gewünscht hätte.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Perfektes Hotel für eine Hamburgreise; Innenstadt, Speicherstadt, Landungsbrücken fußläufig erreichbar; viele Veranstaltungshäuser leicht erreichbar; U-Bahn Station gut erreichbar

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Empire Riverside Hotel
By Henning
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr guter Eindruck!

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Zeit und die positive Bewertung!

Wir würden uns sehr freuen, auch bei Ihrem nächsten Hamburg Aufenthalt Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut! Leider sind die Matratzen so hart, dass wir Rückenschmerzen hatten. Davon abgesehen, ein sehr gutes Hotel in einer wunderbaren Lage mit tollem Ausblick!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Gerne bieten wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch an, einen Topper auf das Bett zu legen, damit Sie weicher schlafen.

Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt!

Mit freundlichen Grüßen von der waterkant
Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Auch die Matratzen im Bett sind Ok

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Thorsten Kramsch
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Schönes Hotel. Leider war im ersten Zimmer die Klimanlage defekt. Aber kein Problem am anderen Morgen gab es ein neues Zimmer. Jetzt der schlechte Teil. Im beiden Zimmern war in der Dusche schwarzer Schimmel . In den Fugen der Fliesen konnte man ihn mit einem Finger grob abwischen.

Sehr geehrter Herr Kramsch,

vielen Dank für Ihre Zeit und die Bewertung.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben dies umgehend an die zuständige Abteilung weiter.

Wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit bei uns dennoch genießen und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Empire Riverside Hotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Haus Haus zeigt doch mittlerweile einige Gebrauchsspuren .

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Zeit und die Bewertung.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben dies weiter.

Wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit bei uns dennoch genießen und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
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