By Jordan
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(26/07/2023)
Date of experience:
07/2023
By Bräunlich
Group
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(25/07/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(25/07/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(24/07/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
80+ years
Reviewed:
3 years ago
(24/07/2023)
Date of experience:
07/2023
By Lisann Grafen
Couple
20-29 years
Reviewed:
3 years ago
(23/07/2023)
Date of experience:
07/2023
By Udo und Beate Kaltenbach
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 years ago
(22/07/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
Business
Reviewed:
3 years ago
(21/07/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(21/07/2023)
Date of experience:
07/2023
By GABRIELE ROSE
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(20/07/2023)
Date of experience:
07/2023
Wir waren schon einige Male im Empire Riverside zu Gast.
Leider ist das Mobiliar inzwischen sehr abgewohnt. Auch sie Gründlichkeit der Sauberkeit lässt sehr zu Wünschen übrig. Oberflächlich war es in Ordnung. Jedoch war z.B. am Heizkörper im Bad so viel alter Dreck und Staub, der sich schon nicht mehr wegwischen lässt.
Direkt vor der Eingangstür unten vor dem Hotel lag an den drei Tagen, an denen wir hier waren, der Haufen eines Tieres - sehr unappetlich.
Unangenehm ist ebenfalls, wenn man sich um 10.20 Uhr noch auf der Toilette befindet, das Zimmermädchen, trotz 'Bitte nicht Stören' Schild, ohne anzuklopfen ins Zimmer kommt und einen unfreundlich darauf hinweist, dass man doch heute abreist - ja, aber erst um 11 Uhr.
Leider sind die hohen Preise für das Hotel in keinster Weise mehr gerechtfertigt. Man zahlt nur noch für die schöne Aussicht, aber nicht mehr für den Hotelstandart.
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.
Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team