Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,126 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Tolles Hotel in bester Hamburger Lage.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Tolle Lage, schöne Zimmer deren Allgemeinzustand beim letzten Mal besser war
Wenn man nur einen Kaffee und ein Brötchen möchte sind 28€ zu viel
Wie wäre es mit einer Kaffeeecke oder Pads auf dem Zimmer

By Anika Nevoigt
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr zuvorkommendes Personal rund um das gesamte Hotel. Frühstücksbüffet mit riesiger Auswahl, frisch zubereitete Eierspeisen, Kaffee hervorragend.

Liebe Frau Nevoigt,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Dirk Wuerden
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gutes Business Hotel. Alles in allem sehr zufriedenstellend.

Lieber Herr Wuerden,

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Jasmin - Empire Riverside Hotel
By Bernd Hönig
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir waren bisher im hotel Hafen Hamburg und haben dort die Tower Bar geschätzt. Hier im Haus war ich nicht begeistert. Die Musik war nervig. Aber das bekanntlich Geschmacksache. Schade das man dann in der Lobby keine Alternative hatte.

Lieber Herr Hönig,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen und offenen Worte. Schade, dass die Musik nicht Ihren Geschmack getroffen hat.

Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen,

Jasmin - Empire Riverside Hotel
By Andreas Treizel
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Tolles Angebot, alles frisch zubereitet

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Leider hat die Kostenübernahme trotz eingesandter Erklärung wieder nicht geklappt....

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel und die Zeit, die Sie sich für die tolle Bewertung genommen haben. Wir wissen das sehr zu schätzen!
Das es mit der Kostenübernahme nicht auf Anhieb geklappt hat, ist natürlich nicht optimal. Wir bitten vielmals um Entschuldigung und geben unser Bestes, dies bei Ihrem nächsten Besuch nicht mehr vorkommen zu lassen.
Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Christian
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

angenehmer kurzurlaub tolle Lage.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gutes Hotel, dass von der Lage profitiert. Leider im Detail nur bedingt gut: .- kein vernünftiges Kissen, benutztes Glas nicht gespült, Zimmerkarte mehrfach decodiert.
Kein Stabiles/performantes WLAN im Zimmer.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Außergewöhnliche nette Mitarbeiter. Service fantastisch.

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