Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,384 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Top, wir kommen wieder

Wir freuen uns bereits sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt und bedanken uns für die tolle Bewertung!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

sauber, aufgeräumt, ordentlich, wirklich nette und freundliche Mitarbeitende, schneller und guter Check-In und -out, super freundliches Frühstücksservice-Kollegium, tolle Auswahl und Qualität am Frühstücksbuffet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit, Ordnung und den reibungslosen Ablauf beim Check-In und Check-Out hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres gesamten Teams und den ausgezeichneten Service unseres Frühstückspersonals freut uns ganz besonders. Diesen geben wir direkt weiter.

Auch die Vielfalt und Qualität des Frühstücksbuffets liegt uns sehr am Herzen – umso schöner, dass Sie hiermit rundum zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Till - Rezeption
By Gerhard Baumann
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es ist immer wieder ein Erlebnis bei Euch in HH zu sein

Sehr geehrter Herr Baumann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Besonders freut uns, dass Sie mit allen Mitarbeitern nur positive Erfahrungen gemacht haben. Dieses lob geben wir sehr gerne weiter.

Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen grüßen von der Waterkant
Till - Rezeption
By Jan Eric Petermann
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

wir kommen seit Jahren zum übernachten zu ihnen und muss wirklich sagen gleichbleibend sehr gut und zufrieden

Sehr geehrter Jan Eric Petermann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie uns seit Jahren regelmäßig besuchen und Ihre Erfahrungen stets auf gleichbleibend hohem Niveau erleben.

Wir freuen uns darauf Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Till - Rezeption
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es ist mein Lieblingshotel in Hamburg, jede Anreise fühlt sich an wie nach Hause zu kommen. Danke und weiter so!

Sehr geehrter Herr Slickers,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns bereits Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Till - Rezeption
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Top Hotel. Top Lage

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
By Thomas Chrismann
Business
Reviewed: 7 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für das tolle Feedback!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
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