Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,376 reviews across 10 portals
:
By Robert Matthey
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Tolle Auswahl an Speisen
Super Qualität
Sehr freundliches Personal

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

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By Dominique Brandt
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ich komme immer wieder gerne hierher. Lage und Ausstattung des Hotels und die Auswahl beim Frühstück sind perfekt!

Liebe Frau Brandt,
danke, für Ihre tolle Bewertung. Ihre Daten sind alle hinterlegt, sodass einem schnellen Check In nichts im Wege steht.
Herzliche Grüße & bis bald!
Jasmin - Empire Riverside Hotel
By Jastram
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr gut in bester Lage.

By Nico S.
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Die Atmosphäre war wirklich schön, die Mitarbeiter ware wirklich super nett und sehr hilfsbereit wenn man fragen hatte.
Das Zimmer war wirklich schön.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Jasmin - Empire Riverside Hotel
By Sonja
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Atemberaubende Aussicht 20. Etage!!😍

By Wolfgang Brüning
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wie immer ein super Service, wir kommen wieder.

Vielen Dank für Ihre lieben Worte! Das Kompliment geben wir gerne weiter.
By Pfeiffer
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wie immer sehr sauber und gut.

By Eilers
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ich kann ihr Hotel nicht weiter empfehlen…

Guten Tag Frau Eilers,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Sicht zu schildern.
Wir entschuldigen uns für jede Unannehmlichkeit und dafür, dass das Zimmer nicht im einwandfreiem Zustand war. Verschiedene Kollegen im ganzen Hotel waren sehr bemüht, Ihren Aufenthalt dennoch schön zu gestalten.
Sie haben ein Zimmer mit dem selben Ausblick eine Etage höher bekommen und wurden vom Front-Office auf ein Drink in der David's Bar eingeladen. Es tut uns leid, dass unsere Bemühungen nicht gefruchtet haben.

Dennoch bedanken wir uns für die Bilder, denn nur so können wir stetig an uns arbeiten und uns optimieren. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen!
Bleiben Sie gesund und liebe Grüße von der Waterkant
Allin- Empire Riverside Hotel
By Selma
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Tolle Lage, schönes Zimmer.Hätte nur gerne direkt Riverside gehabt,so wie telefonisch besprochen. Kaffeemaschine wäre super gewesen auf dem Zimmer. Kommen sehr gerne wieder. Danke euch.

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