Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,368 reviews across 10 portals
:
By Manuel Huber
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Top Lage mit toller Aussicht. Sehr gutes Frühstück und allgemein sehr zuvorkommendes Personal. Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig und lässt den relativ hohen Preis pro Nacht nicht gerechtfertigt erscheinen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Mittlerweile ist das Hotel in die Jahre gekommen
Fernbedienung vom Fernseher nicht immer funktionstüchtig
Gäste der Bar im 20zigsten Stock auf Gäste / Zimmeretagen ein now Go !

By C. Endrikat
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

- Zimmer 5. OG ohne Sicht für 350 EUR zu teuer, auch wenn Hafengeburtstag war
- Toilette 1. OG Herren, abartig dreckig
- Flachen-Öffner in der Bar fehlte, wir hätten gern etwas getrunken
- Parkplätze unverschämt eng, dabei hat das Hotel Premiumanspruch, da reisen auch Gäste mit grossen Autos an

By Michael Tenholt
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Ambiente. Leider zu spät einen Tisch in der Bar reserviert.
Wird uns nächstes Jahr nicht wieder passieren.
Nächstes Zimmer versuchen wir ein Eckzimmer mit Bodentiefen Fenstern zu buchen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Top Lage, Zimmerausstattung etwas kärglich, kein Wasserkocher/Kaffeemaschine, Frühstück zu teuer

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt bei Ihnen. Schade war nur, dass wir eigentlich gern abends noch einen heißen Tee gebraucht hätten. Da wurden wir an die Bar verwiesen. Diese war aber so rappelvoll, dass wir gar nicht reingekommen sind.

Sehr geehrte Frau Roesch,

wow, vielen Dank für diese tolle Bewertung und die Komplimente. Ihre Bewertung wird an die jeweilige Abteilung weiter gegeben!
Wir entschuldigen uns auch für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Für die Zukunft können Sie bei der Buchung oder auch vor Ort angeben, dass Sie gerne einen Wasserkocher haben möchten. Je nach Verfügbarkeit stellen wir Ihnen natürlich eins zur Verfügung.
Ansonsten scheuen Sie sich nicht uns, das Front Office Team, jederzeit nochmal anzusprechen. Wir finden gemeinsam eine Lösung!

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Allin-Empire Riverside Hotel
By Dan Ante-Grama
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Great hotel, unfortunately not very accomodating staff.

By Carrie Bing Zhang
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sustaining customer service

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ich hatte keine Lust mehr auf das Hotel….

By Bob Weinberg
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Room is a bit bizarre. No room telephone (to contact the front desk and others from outside the hotel to contact one in one's room -- high tech that is too clever by half but umständlich in the end. No chair for sitting in room. Overly high-tech with loss of a clear view of practicality. Very clean and otherwise comfortable. views spectacular.

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