Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,424 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Das Hotel ist toll gelegen, keine Frage, die Zimmer lassen es aber leider total an Gemütlichkeit fehlen. Farblos und ohne jegliches Interieur habe ich mich in dem Zimmer nicht wohlgefühlt. Das Überlebenskit im Badezimmer war eine nette Überraschung und sorgt für Lacher. Wirklich gestört hat mich die stickige Luft in den Veranstaltungs- und Tagungsräumen. Hier bräuchte es ein sinnigeres Klimakonzept. Wenn bekannt ist, dass 15.00 Uhr eine Mannschaft von ca 100 Menschen eincheckt, wünsche ich mir eine Organisation die flüssiger läuft, Am Check in eine Aufteilung nach Buchstaben und entsprechend gestaltete Listen hätten hier für Entspannung in beiden Richtungen gesorgt.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gutes Hotel in bester Lage

Sehr geehrte Frau Krieg,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein tolles Hotel. Es hat mir an nichts gefehlt. Ich konnte einen tollen Ausblick genießen.

Sehr geehrter Herr Meschede,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Qualitätiv hochwertig, durch die Bar (20 up) teils etwas zu hoher Andrang im Empfangsbereich

By Martina
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Das Wochenende im Empire Riverside war perfekt. Wir hatten morgens einen tollen Sonnenaufgang mit Blick auf die Elphi, ein Frühstück, das keine Wünsche offen lässt und am Abend Cocktails mit Aussicht im 20up. Das Personal war sehr freundlich.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Zimmer haben außer der Aussicht keine Besonderheiten und sind für den hohen Preis ziemlich klein.
Frühstück ist zwar vielseitig aber dennoch mit 28,- pro Person überteuert. Ebenso das Parken im hoteleigenen Parkhaus als Gast pro Tag mit 25,- zu berechnen finde frech. Und über 15,- zu berechnen für die bitte an der Rezeption ein Taxi für 2 Personen zu bestellen ohne auf diese Kosten hinzuweisen finde ich ebenfalls frech.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war wie immer eine große Freude, bei Ihnen zu Gast zu sein.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Die Tagesbar unten sehr gutes Personal und freundlich wir bekamen sogar einen El Präsidente Cocktail ! Das 20y up eine Katastrophe.unfreundliches Personal, für Hausgäste schlecht organisiert!
Die Krönung das Frühstück! Wir sollten eine Stunde warten um einen Tisch für 6 Personen zu bekommen außerdem sehr langes anstehen . Für ein Hotel dieser Kategorie absolut inakzeptabel !! Wir werden so schnell nicht wieder buchen !! Das Personal kann Gott sei Dank nichts für die desorganisierte Hotelführung !!!!!!

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Super schönes Hotel mit atemberaubender Aussicht in top zentraler Lage.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

+Unkompliziert und netter Kontakt vor der Anreise
+Digitales Angebot top
-Raucherbereich direkt vor der Tür ( eine Alternative wäre wünschenswert)
- Service in der 20up Bar könnte Gastfreundlicher sein
+ Ausblick sehr besonders
- unterschiedliche Getränkepreise in den Bars unten und oben
+ Mitarbeiter:innen am Empfang super

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