Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,369 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Eindruck allgemein vom Hotel war sehr gut. Die Zimmer waren okay, leider sehr laut da das Zimmer 1322 direkt neben den Klimaanlagen oder Lüftungsanlage (außen) lag. Oben in der Bar war es eindeutig zu wenig Personal. Getränke haben sehr lange gedauert und es waren zu viele Menschen dort oben

By Janine Rompe
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Super, wie immer, aber: unbedingt das wlan verstärken. Jetzige Qualität wäre bei der Wahl des Hotels ein Ausschlusskriterium, wenn wir nebenbei arbeiten müssen.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein sehr schönes Hotel, kann man nur empfehlen.
Einzig negativ: die zu laute, nervige Musik am Samstagabend in der Bar, bei sdrr man sich nicht einmal unterhalten konnte.

By Annina Görlich
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es ist fantastisch und wir wollten nicht wieder nach Hause.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Tolles, gepflegtes Hotel, sehr sauber, super freundliches und sympathisches Personal, Lage ist einfach ein Traum und der Ausblick somit auch. Haben bisher immer Glück mit den Zimmern bzw. den Etagen gehabt. Frühstück auch sehr gut, genauso wie die Bar im 20. Stock. Lediglich die Kellnerin in der Davids Bar war an einem Samstag Nachmittag komplett allein in der Bar und die Bar war komplett voll. Dadurch hat es ewig gedauert und die Arme war total gestresst

By Ulrich Kisro
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wie immer unsere erste Wahl bei Hamburg Trips über Nacht. Erster Eindruck sehr gut.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir sind zum wiederholten Mal Gast in Ihrem Haus und immer fast komplett zufrieden. In diesem Jahr waren wir irritiert, dass es kein Zimmertelefon mehr gibt. Es mag sein, dass ein solches Telefon zur Kommunikation nach draußen in Zeiten der Smartphones und Handys nicht mehr zeitgemäß ist, für die interne Kommunikation mit der Rezeption ist es aber wichtig. Auch Ihre Mitarbeiter/innen möchten ja vielleicht den Gast im Zimmer erreichen, was z.B. nicht möglich ist, wenn der Gast keine Telefonnummer hinterlegt hat. Gewisse Einsparmaßnahmen sind zu erkennen, die höchstwahrscheinlich aus Ihrer Sicht auch notwendig sind (Zimmertelefon, kein PayTV Programm im Zimmerfernsehen, kein Lachs beim Frühstücksbuffet). Wir kommen dessen ungeachtet gerne wieder.

By Maier D.
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Service gut
Angestellte freundlich
gebuchtes Zimmer durch Lautstärke und defekte, sehr unbefriedigend.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Alles super, aber um 08:30 Uhr zu klopfen, wann ich das Zimmer räume und um 09:30 Uhr noch einmal, war nicht so angenehm. Es wurde sich aber beim Check-out dafür entschuldigt und auch gesagt, dass man dies weitergibt!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

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