Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,416 reviews across 10 portals
:
By Etienne
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

die Bar in 20. Etage könnte länger auf haben :-)

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Generell hat mir mein Aufenthalt sehr gut gefallen. Leider gab es auch negative Eindrücke die sich primär auf den Service während des Abendessens beziehen. Auf die Frage, ob ich noch etwas Wein nachgeschenkt bekommen könnte, bekam ich die Antwort "das ist nicht meine Aufgabe!". Das machte mich doch etwas sprachlos. Des Weiteren wurde mein Espresso nach dem Essen leider kalt in einer Kaffeetassen serviert. Es wirkte als wären einige der Servicekräfte an dem Abend keine gelernten Kräfte gewesen.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schönes Hotel. Einzigartige Aussicht.
Frühstück war ok trotzdem immer wieder gerne.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir kommen gerne wieder

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Hohe Personaldichte führt zu excellentem Service. Sehr höfliche Mitarbeiter auch bei hoher Belastung (Bar und Frühstück). Goodies, wie weiße Mäuse und Lakritz lassen die Stimmung heben.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Tolle Lage, großartiger Blick und ein dem Gast sehr zugewandter und freundlicher Service.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Das Emphire Riverside beeindruckt mich immer wieder durch den gigantischen Ausblick auf Hamburg ! ( 19.Stock )
Die Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter an der Rezeption, in den Restaurants und Bars sind freundlich , kommunikativ und hilfsbereit
Ich schätze die Diskretion und Sauberkeit im Haus !
Vielen Dank
Ich komme wieder

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Tolles Hotel in bester Lage mit sehr, sehr freundlichem Personal. Super Ausblick aus dem Hotelzimmer.

By Werner
Couple
Reviewed: 4 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Bin zufrieden, hätte mir allerdings die Möglichkeit gewünscht, selbst einen Kaffee oder Tee auf dem Zimmer machen zu können

By Jeannette
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Die Aussicht aus unserem Zimmer sehr schön und das Frühstück war perfekt. Nur die Sauberkeit vom Zimmer hat uns etwas gestört. Das Bad war nicht sauber und im letzten Fach im Kleiderschrank, lagen noch 2 Slips, vom Gast vor uns. Die haben wir dort auch liegen gelassen.
Wir hatten Zimmer 916.

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