Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,369 reviews across 10 portals
:
By Weißbach
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ganz Gut wenn man von der Laune der Dame am Empfang absieht

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ein sehr schönes zentral gelegenes Hotel.

Sehr geehrter Frau Schweers,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Super schönes Hotel

By Heiko Schnabel
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Also der erste Eindruck vom Hotel ist schon bei der Anfahrt überragend. Der Zugang von der Tiefgarage zum Hotel ist problemlos und sehr einfach. Die Möglichkeit vorab einen Online-CkeckIn durchzuführen, spart längeres warten an der Rezeption. Der Eingangsbereich vermittelt einem direkt das Gefühl "die richtige Wahl" getroffen zu haben.
Das Personal ist sehr freundlich und das Hotel ist in allen Bereichen sehr sauber und gepflegt. Die Bodentiefe Fenster auf den Fluren und in den Zimmern sind ein Highlight und das i-Tüpfelchen ist natürlich die Bar 20thFloor ....einfach WOW !!! Selbstverständlich gibt es auch Hotels in Hamburg wo man preiswerter übernachten kann, aber wenn man mal etwas besonderes möchte, dann ist es sein Geld absolut wert. Wir sind rundum begeistert und würden immer wieder zuerst beim Empire Riverside Hotel schauen ob entsprechende Zimmer zur Verfügung stehen.
Der einzige Minuspunkt ist die Parkgebühr, ich finde das man als Hotelgast bei entsprechender Zimmerkategorie zumindest einen Rabatt auf die Parkgebühren erhalten sollte.

Lieber Herr Schnabel,

vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben.
Es ist unser größtes Anliegen unseren Gästen den höchstmöglichen Service und Komfort zu bieten und wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Hotel mit diesen positiven Worten beschreiben.
Ihre Bewertung wird an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet!

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Allin vom Empire Riverside Hotel
By Silke
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Tolles Hotel, super Lage, freundliche Mitarbeiter, grandiose Aussicht!!!

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen und aufmerksamen Personal.

By TF
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Gute Lage. Kein Roomservice fürs Frühstück in dieser Preislage sehe ich kritisch

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schönes Zimmer. Grandiose Aussicht. Vielen Dank.
Etwas unangenehm die vielen zusätzlichen abendlichen Gäste, die die Bar im 20. Stockwerk besuchen und die den Eingangs- und Liftbereich belagern.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ein sehr schön möbliertes Zimmer mit super Lage. Ich sehe den hohen Preis jedoch kritisch. Zimmer mit Elbblick sind den Preis wert, die ohne Elbblick jedoch nicht. Hier sollte differenziert werden.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Leider war das Hotel übervoll, Restaurantbuchung nicht mehr möglich, Bar 20 Up auch für Hotelgäste nicht mehr zugänglich / Zimmer ok / Frühstück nur in der Lobby möglich

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