Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,134 reviews across 11 portals
:
By D. Reuen
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schönes Hotel in angenehmen modernen Ambiente. Perfekt für unsere Städtereise. Waren das erste mal zu Gast und kommen gerne wieder.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Der Blick aus dem 20. Stock wird uns unvergessen bleiben. Leider alles sehr hektisch und von vornherein Ansage, dass zeitlich begrenzt, obwohl uns dass bei der Buchung anders zugesagt war.

Sehr laute Weihnachtsfeier im 2. Stock bis nach zwei Uhr nachts war schlafraubend.

Dann war auch noch das Restaurant zum Frühstück eisgekühlt und nicht geheizt. Wir hätten auch auf dem Weihnachtsmarkt Kaffee trinken können. Das Personal war total nett und auch nicht amüsiert, sie sind die letzten, die etwas dafür können.

Unser Sushi war großartig. Vielen Dank.

By Kripke, Bernd
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir waren schon öfter Gast bei ihnen, diesmal waren alle Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten, sehr sehr freundlich. Echt klasse.

Sehr geehrter Herr Kripke,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Angenehmes Ambiente, sauber und nettes freundliches Personal

Sehr geehrte Frau Weber,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ich war geflasht. Tolles Zimmer mit besten Blick über Hamburg . Ein sehr schönes voll ausreichendes Frühstück.

By Harald Peuser
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Super Lage, unkomplizierter Check-In und Check Out.
Unschlagbare Lage des Hotel und der Bar.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Super Lage, schöne Zimmer und Bad. Freundlicher Service.
Im 6. Stock war der Lärmpegel von der Top-Roof-Bar erträglich, aber gut hörbar.

By B. Lütjen
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir waren begeistert. Jeder einzelne Mitarbeiter ist sehr freundlich. Von dem Frühstück waren wir geflashed!! Selten so ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet erlebt. Vielen Dank

By Egelkamp Gottfried
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wenn ich von den ständigen Fingerspuren in den Aufzügen und von einer nicht sehr freundlichen Mitarbeiterin an der Rezeption (Jana) absehe, ist ERH immer einen Besuch wert.

Guten Tag Herr Egelkamp,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben..

An der Rezeption im Empire Riverside Hotel ist allerdings keine Person beschäftigt, die Jana heißt.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Die Lage und die Zimmer waren sehr schön. Besonders die Bar ist natürlich ein Highlight. Was uns allerdings sehr gestört hat, waren die langen Wartezeiten beim Frühstück, besonders am Sonntag, den Hauptabreisetag. Eine halbe Stund anstehen, das geht gar nicht. Das war sehr ärgerlich.

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