Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,416 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel ist einfach ein Erlebnis! Durch diesen wunderbaren Ausblick, wir hatten das Glück auf die Elbphilharmonie schauen zu können, wird die Zeit noch mehr versüßt.

Sehr geehrter Herr Schneider,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alles sehr schön , super Lage, schöner Ausblick

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden diese weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Ottfried Milzer
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Mit dem Panorama, dem Service und der günstigen Lage kommen wir gerne wieder. Online Checkout funktionierte leider nicht.

Sehr geehrter Herr Milzer,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wenn ich/wir nach Hamburg kommen, ist das Empire Riverside immer die erste Adresse, nach der wir schauen. Tolles Hotel, nettes, zuvorkommendes Team!

Sehr geehrter Herr Marenke,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schönes Hotel. Tolle Lage mit wunderbarem Blick über die Elbe. Sehr ruhig.

Sehr geehrte Frau Haier,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr enttäuschend.
Haben um 20h nichts mehr zu essen bekommen. Zimmer (Suite) nicht sauber.

Sehr geehrte Frau Edinger,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Kaufholz,Sven
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Tolles Hotel,gut und zentral auf Sankt Pauli im luftiger Höhe gelegen :-)

Leider wurde bei Onlinebuchung,eine Leistung bezahlt,die vor Ort vergessen (?) wurde.Scgade,da es sich um den 1.Eindruck vom Zimmer handeln sollte...

Sehr geehrter Herr Kaufholz,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass uns stetig zu verbessern, entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Marion
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schönes Hotel mit kleinen Mängeln. Bei dem Preis ist meiner Meinung nach ein Wasserkocher für Tee oder Kaffee oder eine Flasche Wasser, gerade wenn mann evtl. Medikamente einnehmen muss, obligatorisch. Gastronomie sehr gut. Skybar hervorragend.

Liebe Frau Degner,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir bedauern sehr, dass Ihnen eine Kaffeemaschine und Wasser auf Ihrem Zimmer gefehlt haben.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gern direkt auf uns zu.
Der Empfang ist rund um die Uhr für Sie da, sodass wir Ihnen eine Kaffeemaschine und Wasser auf Ihr Zimmer bringen können.

Wir hoffen, dass wir bald wieder Ihre Gastgeber sein dürfen!

Viele Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Helmut Weiß
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Jeder Aufenthalt bei Ihnen war immer perfekt. Gerne wieder. Haben uns diesmal sehr über unser Zimmer gefreut, herrlicher Blick...herzl. Dank, das war Ihr Weihnachtsgeschenk.

Sehr geehrter Herr Weiß,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir waren sehr zufrieden, alle swar super.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?