Empire Riverside Hotel

Sehr gute Lage, tolle Aussicht und in den oberen Stockwerken ruhig.
Top Bar mit leckeren Cocktails und netten Service!

War jetzt das zweite Mal bei Ihnen (oder war es schon das dritte Mal???). War wieder sehr zufrieden.

Beim Frühstück wurde einem nicht gesagt, dass alle Getränke zusätzlich angerechnet werden. Wirklich unverschämt. Die Aussicht schön aber würden nicht nochmal kommen, aus den obig erwähnten Gründen. Da haben andere Hotels in hamburg höhere Standards und einen besseren und kulanten Service

Das Frühstück war für den Preis nicht angemessen!!Die Bagels beim Kongress (Kaffeepause) in der 2.Etage waren leider überhaupt nicht frisch und zudem jämmerlich belegt!! Die Nachtischlampe im Zimmer 706 war defekt(nicht die Birne sondern die Leitung)!Die Aufzüge waren eine Katastrophe!! Das einzig tolle ist die legendäre 20up-Bar und die David Bar war auch in Ordnung (nur die Sessel mit den tiefen Sitzen waren für ältere Semester unmöglich)!! Das Personal in den Bars war sehr nett!!! MfG

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Aufzüge funktionierten nicht immer alle vier, sodass wir am letzten Tag die Treppe nehmen mussten. Das war sehr ärgerlich. Ansonsten werden wir das Hotel weiterempfehlen.

Die zeitlose, dezente Eleganz des Hotels nimmt am als Gast von der ersten Minute auf, dieser leichte Lifestyle Flair spiegelt sich im ganzen Haus wider. Das reduzierte elegante Design, ob in der Lobby, Bar oder auf dem Zimmer ist stets vorzufinden und sehr ansprechend. Die Aussicht von unserem Zimmer 1902 war atemberaubend und wir hätten eigentlich den ganzen Abend das Panorama genießen können (leider könnte man fast an dieser Stelle schreiben hatten wir Theaterkarten ;-)
Definitiv werden wir wieder kommen und somit dem Traditionshaus Hotel Hafen Hamburg nun auch in Zukunft untreu werden, da uns der Aufenthalt im Empire Riverside in unvergesslicher Erinnerung bleiben wird.

Im Zimmer läuft ständig ein Ventilator im Bad. Das nervt. Außerdem hat es im Zimmer nach Essen gerochen

Unser Zimmer hatte eine tolle Aussicht. Leider war in unserem Zimmer nicht richtig Staub gewischt. Es hätte durchaus sauberer sein können. Das Personal hat uns leider auch nicht richtig über unserem Aufenthalt (wo gibt es Frühstück und zu welcher Uhrzeit, wann ist der Check-out usw.) informiert. Mann musst leider alles selbst erfragen. Die Lage des Hotels war allerdings super.

Teilweise staubig - haben wir gewischt, Waschbecken in einer Ecke nicht sauber - haben wir gereinigt, Spinne kroch in einem Bett - habe ich erledigt!!
Ansonsten Zimmer 1918 und Aussicht sehr gut!
Es fehlte uns beiden ein zusätzliches Kopfkissen ... Gewohnheit von zu Haus!
Das sagt schon aus, "Wir kommen wieder!!"

Das Hotel profitiert nur von der Lage und dem Ausblick. Der Service ist Massenabfertigung. Der Aufzug abends komplett überfüllt. Es herrscht kein Wohlfühlcharakter.