Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,137 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schönes Zimmer, etwas veraltetes Bad. Sauna top. Frühstücksbuffett sehr vielfältig und seinen Preis wert. Das Einzige, was uns negativ ins Auge gefallen ist, war der viele Staub auf den Lampem im Waterkant Restaurant. Die Lampen und Streben unter der Decke müssen dringend abgestaubt werden! Auch hatte uns meine Tante zum Sushi Essen und Cocktails trinken am Montag Abend in die 20up Bar um 19 Uhr eingeladen. Als uns um 21 Uhr gesagt wurde, dass der Tisch nochmal reserviert sei und wir in die zweite Reihe umziehen könnten, waren wir sehr erstaunt. Dies wurde uns bei der Reservierung nicht mitgeteilt und bei einer Bar Rechnung von bis dahin über 200 war dies eine Unverschämtheit. Nach einigem Hin und Her durften wir doch an dem schönen Fensterplatz sitzen bleiben.

By Kevin K
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr zentrales Stadthotel zwischen Landungsbrücken und St.Pauli perfekter Ausgangspunkt zum Sightseeing.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Zimmer mit Super Ausblick

By Viatte Philippe
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Die Einrichtung ist langsam in die Jajre gekommen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

tolle Lage
etwas unpersönlich.
für Leute die Seminare besuchen oder Geschäftlich hier sind sicher ok. Die müssen es auch nicht selber bezahlen.
Wer bezahlt sonst 27 Euro fürs Frühstück.
Für 5Euro in der Bäckerei daneben 1Kaffee und ein Crossant. Wer braucht schon mehr!

By Andreas kellner
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

im Eingangsbereich oder an der Seite Richtung Tiefgarage fehlen aus meiner Sicht Sitzgelegenheiten für Raucher. Auch die Fassade im Eingangsbereich kann sauberer sein, auch wenn es vermutlich schwer ist in einer Großstadt immer hinter her zu sein.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wenn man 4x im Jahr bei Ihnen ist, kann der Eindruck nur gut sein.

By Matthias Metz
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Natürlich eine fantastische Lage zum Wasser und Kiez. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder als Gast des Empire Riverside einchecken.

By rink
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

nur befriedigend bis ausreichend

By Mag. TEPLY Otto
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

1. Zimmerbar: Türe geöffnet - innen / oben: Staublage von mindestens 2 Wochen: Ich habe mir im ersten Zorn erlaubt, einen Tiernamen mit S.. in die Staubschicht zu schreiben. Trotz Reklamation an der Rezeption erfolgte auch nach drei Tagen keine Reaktion !!! 2. Badezimmer: Unterhalb des Waschbeckens war eine große Ablagefläche. Auch diese war sehr staubig. Auch hier erfolgte trotz Reklamation an der Rezeption nach drei Tagen keine Reaktion !!! 3. Das kostenpflichtige Trinkwasser wurde nach der Konsumation nie mehr durch neues ersetzt. 4. Kaffee wurde im Zimmer konsumiert. Die beiden schmutzigen gläsernen Kaffeetassen wurden nach der Reklamation erst am dritten Tag durch saubere Tassen ersetzt, aber: Die beide neuen Trinkgefäße wären ein Fall für den Müll gewesen, denn deren Rand wiesen - bei beiden - schwere Glasschäden auf: Gefahr von gravierenden Lippenverletzungen und rechtlichen Klagsforderungen. Unverzeihlich !!! Diese Beobachtungen wurden nochmals bei der Abreise hinterlegt, die sicherlich ein Personalproblem darstellten. Dennoch werden wir gerne wiederkommen - dann hoffentlich wieder zufrieden wie zuvor bei unserem Aufenthalt im May 2022.

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