Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,133 reviews across 11 portals
:
By Jörg Regenstein
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Frühstück umfassend. Leider waren bspw. die Spiegeleier ausgetrocknet. Die Sitzgelegenheiten in der Mitte des Raumes waren sehr beengt. Ständig musste man zur Seite rutschen, damit andere Gäste durchkommen. Frühstückszeit Tag 1/09:00 Uhr, Tag 2/07:30 Uhr besser, da weniger Gästefrequenz

By Michael Funke
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ingesamt Sauber, gepflegt und motivierte Mitarbeiter .. Fahrstuhltüren sind unschön anzusehen (fleckig, verätzt), das sollte sich ändern in einem Hotel der Preisklasse. Ladestationen für E-Autos sollten installiert werden in der Tiefgarage bzw. wenn vorhanden besser beschildern ?! Das Zimmer 1818 war super gelegen, toller Ausblick.. Im Waschbecken sollte der Überlauf erneuert werden (Rostig/dreckig) und die Ecken des Beckens besser gereinigt werden.. Alles in allem ein schöner Aufenthalt.

Moin Moin Frau Funke,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass uns stetig zu verbessern, entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Feedback.
Ihre Bewertung wird an die jeweilige Abteilung weitergegeben, damit wir uns in Zukunft optimieren können.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Thomas
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ich habe mich sehr willkommen gefühlt.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Super Hotel aber die Klimaanlage im Zimmer war ungenügend

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gut. Vielleicht könnten auf den Zimmern noch Wasserkocher und löslicher Kaffee bereitstehen, für den schnellen Kaffee zwischendurch.

By Daniel Poppe
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Äußerst angenehm und elegant. Ein Aufenthalt bei ihnen, erfüllt genau was man sich erhofft. Einmal den Alltag vergessen und das Schöne genießen.
Wir hatten nur mit den Mitarbeitern an der Rezeption zu tun. Die waren kompetent und freundlich.

By büchler
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

einwandfrei...top lage...

By Eili
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Modernes, stielvolles Ambiente in zentraler Lage

Moin Herr Eili,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein sehr schönes Hotel in bester Lage.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre super Bewertung! Das freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder im Empire Riverside Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen von der Waterkant
Allin vom Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das schönste Hotel in ganz Hamburg.
Wir kommen seit vielen Jahren ins Empire.
Immer wieder ein Erlebnis.

Moin Herr Pohler,

wir danken Ihnen herzlich für die super Bewertung. Bleiben Sie gesund und bis bald!

Ganz liebe Grüße von der Waterkant
Allin vom Empire Riverside Hotel
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