Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,420 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Dieses Hotel empfehlen wir uneingeschränkt! Geschmackvoll und modern ausgestattet; alles ist sauber und gepflegt, tolle und wirklich ruhige, große Zimmer mit bequemen Betten, schöne Bäder und großartigem Ausblick auf Hamburg (Wir hatten Zimmer in der 12. Etage). Alle Mitarbeiter des Hotels, mit denen wir Kontakt hatten, waren superfreundlich, aufmerksam, kompetent und hilfsbereit. Ein Wohlfühlhotel! Empfehlenswert ist auch das Frühstück! Ein Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen gelassen hat; Riesenauswahl und alles frisch und sauber angerichtet. Auch für Vegetarier und Veganer, sowie Allergiker gibt es eine große Auswahl. Parkmöglichkeiten hat man gleich in einer Tiefgarage nebenan, in die man mit dem Hotelfahrstuhl gelangt und die auch mal Parkplätze für größere Fahrzeuge hat. Und zuletzt die tolle Lage des Hotels. Am Hafen ist man nach wenigen Schritten über eine Straße und eine Treppe und die echt sehenswerte Innenstadt von Hamburg hat man quasi vor der Tür. Wir hatten ein tolles Wochenende!

Moin lieber Gast,

vielen Dank für diese super Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut im Empire Riverside Hotel gefalle hat.

Bleiben Sie gesund und bis bald!

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

einfach alles bestens

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Petra
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Von außen kein Highlight! Aber Lage und Ausstattung gut!

Liebe Frau Kleiman,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir leiten Ihre Nachricht an die jeweilige Abteilung weiter.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles gut.
Warum reicht das als Antwort nicht ?

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Super! Ausgezeichnetes Frühstück und Abendessen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein super Hotel, ich komme immer gerne wieder. Das Hotel ist ein Erlebnis, deswegen buche ich auch gerne Riverview- und gebe dafür mehr aus. Zu dem Erlebnis gehört für mich IMMER der Besuch in der Bar. Wartezeiten in der Schlange im 20.Stock mit externen Gästen finde ich inakzeptabel. Hotelgäste müssten auch oben vor dem Eingang immer eine priority lane haben.
Sonst kann ich auch ein anderes besonderes Hotel an der Alster buchen, wenn wir eh in der gleichen Schlange warten müssen.

By Brosch
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schöne Lage, Zimmer in Ordnung. Betten bzw. Matratzen sollten für den Preis komfortabler sein, z.B. Boxspringbetten. Die Klimaanlage auf dem Zimmer war ungenügend. Bedienung learning by doing, hat nicht ausreichend gekühlt. War nicht abstellbar.
Personal sehr freundlich.
Frühstück im Hotel katastrophal. Zu wenig Plätze für die Gäste. Eine 5-10 minütige Warteschlange für Frühstück habe ich in noch keinem Hotel erlebt. Zu wenig Abwechslung im Frühstücksbuffet, nur ein wechselndes Gericht. Sogar der Tageskuchen war bei 6 mal Frühstück der gleiche.

By M.Schulz
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr zuvorkommendes Personal. Super Essen,perfekte Lage und auch sonst nur zu empfehlen. Wünsche nach Höhe des Stockwerks wurden erfüllt.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Tolles Hotel, nettes Personal, tolle Aussicht vom Zimmer und von der 20up- Bar. Schade ist, dass es keinen Raucherbereich bzw. eine Terrasse an der Bar gibt. Ebenfalls schade ist, dass es keine Möglichkeit gibt, sich auf dem Zimmer einen Kaffee zu machen.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schönes Hotel mit Einschränkungen

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