Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,134 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der Service war sehr zuvorkommend und sehr nett. Die Lage war auch super nur mit Kind muss man etwas aufpassen durch die Nahe Lage an der Reeperbahn.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir sind immer wieder gerne im Empire Hotel und empfehlen es gerne weiter.

By Anna Elisabeth Zogg
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Mein allgemeiner Eindruck war sehr gut. Leider hatten wir Probleme mit der Klimaanlage - bei Aussentemperaturen von 37 Grad. Für diese Unannehmlichkeiten wurden wir grossartig entschädigt - wir mussten das Frühstück und das Parkhaus nicht bezahlen. Dafür möchte ich mich nochmals aufrichtig bedanken. Das war ein sehr aufmerksames Entgegenkommen und Kundenservice pur!

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ganz toll, wie immer!!!

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wie immer alles gut . Ich hätte mich über die 20 Etage mehr gefreut aber es sollte nicht sein

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ich mag das Hotel sehr. Leider war unser Aufenthalt dieses Mal nicht so angenehm, da wir an beiden Tagen sehr!!!! Unsanft durch Handwerker im Nebenzimmer, 15. Stock, geweckt wurden und unser Wort kaum verstehen konnten.
Leider kam vom Hotel keine Entschuldigung bzw Wiedergutmachung. Finde ich bei der Kategorie enttäuschend

By Waltet
Couple
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Zimmer mit raumhoher Verglasung und fantastischem Ausblick auf den Hafen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Angemerkt Mangel nicht behoben

No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schönes und luxuriöses Hotel. Der Frühstückspreis ist mit 28 pro Person allerdings erheblich zu teuer.

Auch der Wellnessbereich ist schön gestaltet, allerdings ist die musikalische Untermalung mit Elektrodance recht unpassend und zu laut.

By Renk
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es war alles super. Bis auf eine Tatsache ich wollte am Abend vor unser Abreise wie am Morgen unserer Abreise ein weiteres Zimmer in 24 Tagen buchen . Das ging leider nicht mit dem Hinweis die Reservierungspersonen sind nicht da aber gerne könnte man online Reservieren. Also das ist mir in der ganzen Welt noch nicht passiert.Da sollte das Management nochmal nachdenken .Weil es uns so gut gefallen hat wollten wir auf unserer Rückreise das gebuchte Hotel stornieren und lieber bei ihnen erneut buchen aber das ging ja nicht also haben wir es gelassen ? Schade für Sie und uns . Aber wir kommen wieder. HG Hans Renk

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