Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,134 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gute Lage mit fantastischem Ausblick

Sehr geehrter Herr Stein,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Schidecker
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles Super es könnte nichts besser sein

Sehr geehrte Frau Schidecker,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der Gesamteindruck ist schon bemerkenswert.
Nicht allein die Lage nahe an den Landungsbrücken sondern auch zur Innenstadt wie Vergnügungsviertel.
Und Alles recht entspannt nebeneinander.

Sehr geehrter Herr Banz,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Ralf Roztermund
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Super zentral gelegen

Sehr geehrter Herr Rotermund,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Achim Wilhelm-Wittschier
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren nicht zum ersten Mal im Empire Riverside Hotel. Wir hätten uns gewünscht, dass man von sich aus auf die Erneuerung der Klimaanlage in der Skybar hinweist und Alternativen aufzeigt. Auch beim Verlassen des Hotels keine Geste der Entschuldigung!

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

great hotel, relaxing.

Dear Mr Tomasi,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
By Alexander Abt
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Hervorragend jeder Zeit wieder !!!

Sehr geehrter Herr Abt,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ärgerlich war, dass wir unzählige Male mit der Zimmerkarte Probleme hatten. Insbesondere beim Bezahlen an der Bar oder im Restaurant beim Buchen auf das Zimmer. Dies war sehr unangenehm und wir haben festgestellt, dass wir nicht die Einzigen waren. Die Karten haben meine Schwester und ich immer im Karton (nicht in der Nähe des Handys) aufbewahrt und trotzdem funktionierten sie oft nicht.

Sehr geehrte Frau Wyder,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Monika
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein Hotel zum Wohlfühlen in Toplage.
Der Blick vom Zimmer führt dazu gar nicht aus dem Bett aufstehen zu wollen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das Hotel ist toll. Die Lage super. Das Davids mit dem Sushi und den anderen Speisen ganz ausgezeichnet. Auch die Cocktails waren sehr gut. Die Bar im 20. Stock hat eine beeindruckende Sicht auf die Stadt. Allerdings hat uns da der Service nicht so gut gefallen. Teilweise nicht einer Bar im 4Sterne-Hotel entsprechend gekleidet und teilweise schmutzige Finger(Nägel). Der Zimmerservice hat leider immer die Handtücher für die Aufbettung vergessen, sodass wir jeden Tag an der Rezeption nachfordern mussten. Diese hat dann aber umgehend reagiert. Wir würden aber bei einem nächsten Besuch in Hamburg gern wieder bei Ihnen einchecken. Liebe Grüße nach Hamburg

Sehr geehrte Frau Fuchs,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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