Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,372 reviews across 10 portals
:
By Birgit Janes-Schaum
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Einfach zum Wohlfühlen. Die Lage des Hotels, die Zimmer selbst und die Aussicht, das zuvorkommende Personal.... Meine Wahl bei jedem Hamburg Besuch.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Im Zimmer und in der Bar ist es jeweils im Bereich der Fenster sehr staubig! Wird offenbar beim Reinigen immer übersehen! Ansonsten alles TOP!

By Dani
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Extrawünsche und promt umgesetzt.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das perfekte Hotel für einen Aufenthalt in Hamburg: beste Lage, aufmerksames Personal und beste Aussicht!

By Dietrich Lerbs
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schönes Hotel. Ich war bereits mehrmals zu Gast und komme gerne wieder.

By Staudt
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wie immer ein Traum - Lage, Freundlichkeit und Qualität einwandfrei

Moin Herr Staudt,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie eine tolle Zeit in Hamburg hatten.

Herzliche Grüße von der Waterkant und bis zum nächsten mal
Allin vom Empire Riverside Team
By Alexander Berglund
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Please see below remarks.

Dear Mr Berglund,

thank you very much for the great feedback.

We apologize for the inconvenience but we are glad to have found a solution.

Your feedback will be forward to Cedric and the Front-Office Manager.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Allin from the Empire Riverside Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

optimales Hotel für einen Stadtaufenthalt, viele Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar

Moin lieber Gast,

vielen dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder im Empire Riverside Hotel begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Waterkant
Allin vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Eine sehr tolle Lage mit einzigartigem Ausblick

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Allin vom Empire Riverside Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ich gehöre erst seit kurzem zu Ihren Kunden aber bis jetzt habe ich nichts zu beanstanden. Gerne, dass nächste Mal wieder ein Zimmer in den oberen Etagen aber sonst passt alles.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.
Die Kollegen an der Rezeption freuen sich über Ihr Kommentar.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Allin vom Empire Riverside Team
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