Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,131 reviews across 11 portals
:
By Thomas Demmer
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Beim Frühstück waren Bacon, Spiegeleier und Bohnen kalt. Brötchen nicht frisch, Müsli und Obst waren super.

Sehr geehrter Herr Demmer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir haben Ihre angesprochenen Anliegen an der jeweiligen Abteilung weitergeleitet.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Gutes Hotel zum Weiersagen. Komme gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Pschill,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Limongi
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Excellent.
Very good food at breakfast.

Dear Mr Limongi,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Super, wie immer . Nichts zu beanstanden

Sehr geehrte Frau Gajewski,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Klaus Gah
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wie immer ein Highlight im Empire Riverside zu sein

Sehr geehrter Herr Gah,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Lund
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das Hotel war sehr nett und auch freundlich, sauber und in bester Lage.

Sehr geehrte Frau Lund,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Hervorragend - wir kommen wieder

Sehr geehrter Herr Schuckert,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Tolles Hotel. Gute Lage ! Einfach toll.

Sehr geehrter Herr Quaas,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Perfekt, ein wunderschönes zentral gelegenes Hotel mit einem atemberaubenden view

Sehr geehrte Frau Blickwede,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wenn ich wiederkomme buche ich ein anderes Hotel. Die Aussicht in der Bar allein macht es nicht. Das Frühstück an sich ist eins der Besten gewesen, die ich bisher in Hotels erlebt habe. Wenngleich der Prosecco zum Frühstück fehlte! Doch Tee im Kännchen zu bestellen und eine Tasse zu bekommen, die bei der Nachbestellung des Tees nicht abgeräumt wird, nebst Tellern und Schüsseln ist nicht Service orientiert.

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