Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,410 reviews across 10 portals
:
By Christian Treudler
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Hat uns alles sehr gut gefallen.
Man merkt das die Zimmer ein bisschen in die Jahre gekommen sind.

Sehr geehrter Herr Treudler,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr zu empfehlen Service und Lage

Sehr geehrter Herr Gross,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Very good. This is the reason why we always stay with you in our frequent visits to Hamburg.

Dear Mr Didonet,

Thank you for taking the time to give us your feedback.

The opinion of our guests is very important to us and it is precisely through direct feedback that we are able to continuously develop and improve our service.

We hope that you were still able to enjoy your time in Hamburg and we would be delighted if you would give us the chance to present ourselves from a better side in the future.

Kind regards, Your Empire Riverside Hotel team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gut. Zimmergröße und Ausstattung waren sehr gut. Parkhaus direkt unter dem Hotel ist auch super.
Nur leider hat unsere Klimaanlage nicht funktioniert auch nachdem ein Montör dagewesen sein soll.
Also nur das Geräusch des Gebläse rund um die Uhr. War nicht toll.
Ansonsten war es auch sehr ruhig und man würde für die gute Aussicht belohnt.

Sehr geehrter Herr Brix,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Manuel Weißbach
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Tolles Hotel, nettes Personal

Sehr geehrter Herr Weißbach,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gute Lage mit fantastischem Ausblick

Sehr geehrter Herr Stein,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Schidecker
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles Super es könnte nichts besser sein

Sehr geehrte Frau Schidecker,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der Gesamteindruck ist schon bemerkenswert.
Nicht allein die Lage nahe an den Landungsbrücken sondern auch zur Innenstadt wie Vergnügungsviertel.
Und Alles recht entspannt nebeneinander.

Sehr geehrter Herr Banz,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Ralf Roztermund
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Super zentral gelegen

Sehr geehrter Herr Rotermund,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Achim Wilhelm-Wittschier
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren nicht zum ersten Mal im Empire Riverside Hotel. Wir hätten uns gewünscht, dass man von sich aus auf die Erneuerung der Klimaanlage in der Skybar hinweist und Alternativen aufzeigt. Auch beim Verlassen des Hotels keine Geste der Entschuldigung!

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