Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,131 reviews across 11 portals
:
By Frank Westphal
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Absolut zufrieden, bis auf die Klimaanlage, sie hielt die Tagestemperatur von 27 Grad die ganze Nacht, obwohl es draussen nur noch 14 Grad waren. Aber das Upgrade auf riverside hat sich gelohnt.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Dr. Michael Bernhardt
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Aus der Bar/Lounge im 20.Stock hat man einen wunderschönen Blick auf den Hafen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Top Lage, sehr gutes Frühstück und freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gut, im Frühstücksraum fanden wir es allerdings sehr unruhig und laut für ein gemütliches Frühstück

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Wiebke und Dieter Nahrwold
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren wieder total begeistert und haben uns sehr wohl gefühlt. 2019 waren wir schon einmal bei Ihnen. Wir sind sicher, dass wir Ihr Hotel wieder einmal besuchen werden. Es ist so schön, dass alles fußläufig zu erreichen ist. Von der perfekten Sauberkeit des Hauses sind wir auch begeistert. Bis hoffentlich bald einmal!!!!

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Markus Hermann
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

War jetzt zum 12 mal im Empire Riverside.Der Eindruck war wie immer sehr gut !! Beim Frühstück habe ich nur gut gegeben weil es keinen Lachs gab ! Das für 28 Euro ! Vor Corona hatte es immer Lachs.

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Top Hotel in super Lage.
Das Frühstück war für den Preis nicht so gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Barbara Köpp
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles passte genau so wie wir es uns vorgestellt hatten.
Freundlichkeit, Frühstück, die Bar im 20., mit allem waren wir sehr zufrieden. Und wie Sie schon schreiben: man sieht sich immer zwei Mal. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gutes Hotel mit super Lage. Das einzige was nicht so schön war, waren die nicht gepflegten Aufzüge. Die Bar ist absolut empfehlenswert mit sehr netten Personal.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt.
Ich hatte nur ein klein wenig ein Problem mit der Klimaanlage. Sie war kaum in der Lage die Temperatur zu halten. Glücklicherweise kam dann am Abend ein Regenschauer, der die Probleme "gelöst" hat. Zimmer 1801, falls Sie das prüfen möchten.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben.
Es ist unser größtes Anliegen unseren Gästen den höchstmöglichen Service und Komfort zu bieten und wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Hotel mit diesen positiven Worten beschreiben.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
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