Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,413 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wie bereits im Oktober 2021 waren wir wieder sehr zufrieden!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Heike Bransch
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein sehr schönes Hotel, tolle Zimmer und eine wunderschöne Aussicht auf den Hafen. Das Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend. Alles ist schnell zu erreichen, entweder zu Fuß oder auch mit der Bahn.
Wir werden, wenn wir in Hamburg weilen, immer hier absteigen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

19. Etage perfekter Blick....gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Beeindruckende Zimmeraussicht. Sehr gut gelegen und öffentliche Verkehrmittel in der Nähe.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Thomas Pinnekamp
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

professionell geführtes Hotel, engagierte und sehr freundliche Mitarbeiter die den Servicegedanken leben, dabei sehr professionell auftreten.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gute Lage, netter Empfang, gut und sinnvoll eingerichtete Zimmer. Beim Einlass im 20up sollten Hausgäste mehr Privilegien genießen als Gäste von Außerhalb. Wir sind um genau 0.30 Uhr recht unfreundlich abgewiesen worden, obwohl die Bar noch sehr gut besucht war!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren. Kommen Sie gerne beim nächsten mal direkt auf uns zu, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Zimmer war super schön, überwältigend Aussicht über Hamburg. Hotel hat eine top Lage. Immer wieder gerne....
Weiterempfehlung an Freunde...

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Gabi + Jürgen Blaszkowski
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sowohl meine Frau als auch ich empfinden das offene Regal als Schrankersatz schlecht gelöst. Es fehlt definitiv eine Sendertabelle für das TV- und Radioprogramm. Es gab auch zu wenig allgemeine Infos (z.B. wo bekomme ich einen WLAN-Schlüssel, Preise für die Minibar).

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gute Lage, freundliches Personal, phantastische Bar im 20., komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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