Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,437 reviews across 17 portals
:
By Cathy und Jens
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gigantisch schön, sodass wir wiederkommen 🥰!!

Sehr geehrte Frau Honke-Mehdianpour,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sie bald als Gast wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr freundlicher umfangreicher und hilfsbereiter Service - sehr positiv aufgefallen

Sehr geehrter Herr Pelzer

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein wirklich tolles Hotel, eine geniale Lage und Aussicht aus den Zimmern, ein grossartiges Restaurant! Wir kommenschon seit vielen Jahren immer wieder gern mehrfach im Jahr hierher als Gäste!!

Liebe Frau Schneider,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns immer, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis hoffentlich bald,
Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Annette Lauterbach
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Großes Erlebnis, was sehr schade ist, es gab auf der 3.Etage keine Toiletten und man mußte ein Stockwerk nach unten, dann sind die Gänge so dunkel, dass es dauert bis man die Toiletten findet!!!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Shampoo war leer, dass war sehr schade.

Sehr geehrter Herr Zinke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen von Shampoo in Ihrem Zimmer entstanden sind. Wir bemühen uns, unseren Gästen die besten Annehmlichkeiten zu bieten und entschuldigen uns, wenn dies während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war.

Ihr Feedback ist wichtig für uns, denn es hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein wunderschönes Hotel mit nettem Personal und atemberaubenden Ausblick.

Sehr geehrte Frau Krauße,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel liegt optimal für Hamburg Besucher. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet, der Zimmerservice ist hervorragend, zusammenfassend toll. Kann man nur weiter empfehlen.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles prima und toll

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
By Sabrina
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Lage vom Hotel ist mehr wie perfekt wenn man den Hafen liebt . Die Aussicht von der 12. Etage ein Traum (nächste mal möchte ich noch was höher )

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Gerne haben wir in Ihrer Gastkartei hinterlegt, dass Sie ein Zimmer in den oberen Etagen wünschen, damit Sie eine noch schönere Aussicht genießen können.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Rezeption

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Wir bedanken uns herzlich für die tolle Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
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