Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,129 reviews across 11 portals
:
By Wahl Rosemarie
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war einfach gigantisch unbeschreiblich schön. Wir waren mit allem sehr zufrieden und kommen sicher nochmal.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By G.Beltz
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Schönes Hotel, Super Lage, aufmerksamer Service, leider nicht gefrühstückt da lange Schlange am Eingang des Frühstücksbereiches, sowie an dem Kaffeeautomaten, schade hätten gerne noch gefrühstückt, wahr wohl ein ungünstiger Zeitpunkt. Sonst alles gut

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir würden jederzeit wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Perfekt und Perfekt.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Dieter Bößendörfer
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

wir waren wie immer sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Sonja Schreyer & Stefan Duit
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir sind immer wieder gerne hier weil die Lage und der Ausblick super sind! Und wir freuen uns ganz besonders darüber dass wir meistens unserem Wunsch entsprechend in unserem ,,Lieblings-Zimmer'' übernachten dürfen ;-)

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ich werde Ihr Hotel nicht wieder besuchen. Klimaanlage im Zimmer konnte bis max. 23 Grad nach unten reguliert werden. Unmöglich. Auch an der Rezeption wurde mir bestätigt, dass ein weiteres Absenken der Temperatur nicht möglich ist. Daran sollten Sie arbeiten und ändern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren. Kommen Sie gerne beim nächsten mal direkt auf uns zu, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Oestermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein immer wieder schönes Hotel mit hervorragender Lage und besten Blick aus den Zimmern. Eine kleine Kritik besteht bei unserem diesmaliegen Aufenthalt dennoch. Die Klimaanlage des Zimmers 1004 ließ sich leider nicht regulieren und es waren immer über 22° im Zimmer. Ebenso war die Klimaanlage zum Schlafen zu laut. Auch das Öffnen der Belüftungsfensters hat hier keine Abhilfe geschaffen. Somit waren die Nächte nicht ganz so erholsam wie gewünscht. Dennoch überwiegt der Gesamteindruck.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren. Kommen Sie gerne beim nächsten mal direkt auf uns zu, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Favorite Hotel in Hamburg. Absolutely love it

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Modern, groß, herrliche Aussicht von überall. Nur schade, dass wenn man bei der Buchung eine Firmen-Kreditkarte angibt, diese dann aber angeblich nicht belastet werden kann. So musste ich die Kosten mit meiner privaten Kreditkarte vorstrecken und mir nun vom Unternehmen zurückholen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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