Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,364 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Rundum gelungenes Gesamtpaket. Schöne Architektur.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By André
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Super Lage, tolle Bar im OG, schöne Aussicht auf den Hafen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war ein schönes Wochenende im Empire leider konnten wir 20 up aufgrund von großem Andrang nicht besuchen ich finde Gäste sollten immer Vorrang haben!
Wir haben extra ein Zimmer gebucht, damit wir etwas trinken können! Nun gut so haben wir außerhalb etwas nach dem tollen Essen im Empire , gefunden!
Wir kommen wieder!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne können Sie vor Anreise schon einen Platz in der 20up Bar reservieren. Wir haben für unsere Gäste immer ein kleines Kontingent um 18:00 Uhr und 20:00 Uhr.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Zimmer war toll, wenngleich zu heiß. Die Klimaanlage ist ein Witz.
Die Damen von der Rezeption waren alle sehr freundlich und entgegenkommend.
Trotz der Temperaturen im Zimmer haben wir unseren Aufenthalt sehr genossen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Winklhütte-Forstau
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Tolles, modernes Hotel. Direkt am Hafen, gute Ausgangsbasis.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Michael Roth
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Im Vergleich zu unserem ersten Aufenthalt im Jahr 2018 hat die Qualität nachgelassen. Bei den stolzen Preisen ist dies sehr enttäuschend. Daher werden wir uns für den nächsten Aufenthalt wohl ein anderes Hotel suchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren. Kommen Sie gerne beim nächsten mal direkt auf uns zu, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Sabine
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ich bin immer mehr als zufrieden, alleine schon wegen des Ausblicks. Alles bestens bei Ihnen

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Anja
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr enttäuschend auf so unhöfliches Personal zu treffen. Der einzige freundliche war der der Herr beim check out. Werde das Hotel Nicht nochmal besuchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (13/05/2022)
Date of experience: 05/2022

wir wären nicht wiedergekommen

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war wieder mal ein tolles Erlebnis bei ihnen zu sein. Schade finden wir nur, das man in der Bar oben nicht immer einen platz bekommt. Das man Tische reservieren kann, wussten wir nicht, wobei wir der Meinung sind, wenn man schon mal rechtzeitig da ist, dann sollten die Tische für alle zur Verfügung stehen. Aber sonst alles in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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