Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,129 reviews across 11 portals
:
By Ursula Schwarzmann
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wunderbares Hotel mit Wohlfühlatmosphäre, schönem Ambiente und atemberaubendem Blick auf den Hamburger Hafen. Sehr guter Service. Ich komme jederzeit gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Die Badezimmer sind mittlerweile doch etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr guter Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Anika Knorr
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt.
Bereits beim Reinkommen ist man sofort Willkommen - Danke an die Rezeptions-Crew!
Das gesamte freundliche Personal macht unsere Kurzauszeiten perfekt.
Wir freuen uns auf´s Wiedersehen!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Das Entrée ist mir doch etwas zu dunkel geraten. Das Zimmer war sehr schön, gerade weil es unaufdringlich elegant gestaltet war. Die Aussicht vom 17. Stock auf die Stadt, die Elbe und den Hafen war natürlich überwältigend! Die unüberhörbare Lüftung war allerdings etwas störend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit der Lüftung nicht rund um zufrieden waren. Kommen Sie gerne beim nächsten mal direkt auf uns zu, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Janet Selent
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/01/2022)
Date of experience: 01/2022

super nettes Personal, sehr hilfsbereit und zuvorkommend, ein herzlicher Empfang, sehr angenehmes Flair,

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Sven Juergens
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Top Hotel in Top Lage - von hier aus kann die Hansestadt gut erkundet werden

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr gut und sehr angenehm

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Henry
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wie immer! Alles Gut und wir kommen wieder!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Wovo
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Das Hotel wird der Bewertung voll gerecht. Die Lage ist für uns optimal

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
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