Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,129 reviews across 11 portals
:
By Antoniewicz
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2021)
Date of experience: 12/2021

alles prima bis auf die Bar im 20 Stock

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihrem Barbesuch.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal auf uns zu, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in Hamburg.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Michail Deligiannakis
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2021)
Date of experience: 12/2021

As expected: excellent!

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr zufrieden. Nettes und freundliches Personal. Immer kompetent und zuvorkommend.
Ich komm bestimmt einmal wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Robert B.
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel, super Lage, atemberaubender Ausblick

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Good location and nice to have gym and spa included

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
By Quilitz
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Tolles Haus in modernem Stil, hervorragende Lage und wirklich eindrucksvollem Blick auf Hafen und Hamburg. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Bucher
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (01/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr guter Eindruck.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Hotel hat ein durchdachtes Konzept es gibt keine Beanstandungen!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Sebastian Maak
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Alles wie immer top!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wartezeiten Frühstück sind eine Katastrophe! Zuwenig Platz für zuviel Menschen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
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