Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,366 reviews across 10 portals
:
By Sven Juergens
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Top Hotel in Top Lage - von hier aus kann die Hansestadt gut erkundet werden

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr gut und sehr angenehm

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Henry
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wie immer! Alles Gut und wir kommen wieder!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Wovo
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Das Hotel wird der Bewertung voll gerecht. Die Lage ist für uns optimal

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Nadine Brockmann
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Atemberaubender Blick in einem schönen Haus, das leider etwas aufpassen muss, nicht an Stil zu verlieren.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren. Es tut uns Leid, dass Sie sich im Gespräch mit unserem Mitarbeiter nicht wohl gefühlt haben. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Thomas
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

War diesmal sehr angetan

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Mike
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wie immer, traumhaft für ein Kurzurlaub

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Gut aufmerksames Personal

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Lorena Haas
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Perfekt. Wir waren über Silvester bei euch und mit dem kompletten Aufenthalt sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (08/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir hatten beim Check-in erwähnt, dass wir erst am darauffolgenden Abend (dem 31.12) den Roomservice in Anspruch nehmen wollten. Als wir dann am 31.12. um 14:30 Uhr danach fragten, hieß es, Bestellungen könnten nicht mehr angenommen werden. Es wäre schöner gewesen, wenn, man uns schon beim Check-in darauf aufmerksam gemacht hätte, dann hätten wir dann schon etwas bestellt.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass uns stetig zu verbessern, entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich des Roomservice und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?