Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,411 reviews across 10 portals
:
By Robert B.
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel, super Lage, atemberaubender Ausblick

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Good location and nice to have gym and spa included

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
By Quilitz
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Tolles Haus in modernem Stil, hervorragende Lage und wirklich eindrucksvollem Blick auf Hafen und Hamburg. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Bucher
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (01/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr guter Eindruck.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Hotel hat ein durchdachtes Konzept es gibt keine Beanstandungen!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Sebastian Maak
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Alles wie immer top!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wartezeiten Frühstück sind eine Katastrophe! Zuwenig Platz für zuviel Menschen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Monique Obst
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Tolles Hotel mit sehr toller Lage. Junior Suite im 16. Stock hat leider etwas enttäuscht. Ledersofa wirkt in die Jahre gekommen. Sauber aber kein besonderes Zimmer, nur der Ausblick ist unbezahlbar. Schade das man sich darauf ausruht. Lobby im Gegensatz dazu sehr modern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super, außer die Wartezeiten beim Frühstück, das Fruehstueck im Foyer, das Warten beim Checkout und die ewige Warterei an den Fahrstühlen zur Rush Hour (Fruehstueck, Auschecken).
Aus dem Grund wuerden wir das Hotel nicht nochmal fuer ein Wochenendtrip buchen, unter der Woche bei geringerer Auslastung mag es evtl anders aussehen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein nobles Restaurant mit viel Stil

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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