Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 23,996 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Trotz Corona umständlicher Check-in und Check-out. Das wird bei anderen Hotels effektiver und vor allem schneller gehandhabt.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Leider gibt es strenge Auflagen an die wir uns gerne halten, um die Sicherheit für unsere Gäste sowie für unsere Mitarbeiter gewährleisten zu können.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Vanessa Löchte
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (09/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gepflegtes und super schönes Hotel.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Matthias K.
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Bis auf die etwas unglückliche Sicht Richtung Elphilharmonie war der allgemeine Eindruck sehr gut.
Beim Einchecken wurde ein Coronatest im Hotel durchgeführt. Jedoch waren wir etwas überrascht, als es hieß, dass diese Test nur im Notfall durchgeführt werden. Diese Information hing niergends aus.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Manu
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Das Frühstück war ein Genuss.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Walther
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wie immer sehr schön, und persönlich war einfach das Thema Corona zu sehr gewichtet!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Leider gibt es strenge Auflagen an die wir uns gerne halten, um die Sicherheit für unsere Gäste sowie für unsere Mitarbeiter gewährleisten zu können.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein tolles Hotel, wir sind "Wiederholungstäter"

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Mahlstedt
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Nett, sauber, freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen im Service und an der Rezeption

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir haben uns wie immer (Ausnahme sh weiter oben) in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Ihre Schutzmaßnahmen vor dem Corona Virus schienen uns ausreichend und konsequent zu sein. Wir haben uns jedenfalls sicher gefühlt. Uns gefällt immer wieder die unauffällige Freundlichkeit der MitarbeiterInnen, das Personal beim Zimmerservice freundlich, unauffällig und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich so gefühlt haben. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, da dies eigentlich gar nicht seine Art ist.

Überzeugen Sie sich gerne beim nächsten Mal davon.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Tolle Lage, tolle zimmer, mega Ausblick

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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