Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,365 reviews across 10 portals
:
By Volker Zimmermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir besuchen schon seit etlichen Jahren mehrfach im Jahr das Empire Riverside und schätzen das Hotel sehr; auch unseren Zimmerwünschen wurde immer entsprochen, was uns bislang sehr gefreut hat. Wir haben bereits zwei Zimmer für den nächsten Aufenthalt im Winter 2021 gebucht, was bereits ein positiver Nachweis für das Hotel sein dürfte. Wir hoffen, es bleibt bei dieser gegenseitigen "Zufriedenheit"; wir genießen jeden Aufenthalt in Hamburg und das Empire Riverside trägt seinen Anteil dazu bei.

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Dorthe
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Inge und Antonio Cziesche
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Persönlich finde ich den Eingangsbereich zu dunkel. Die Einrichtung, Wände und Decke könnte wenigstens teilweiße heller gestalltet sein. Dies empfinde ich auf so in dem Zimmern. Das Bad ist ja auch hell und modern eingerichtet.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr schönes und ansprechendes Hotel.
Gute Lage.
Gutes Preis Leistungsverhältnis.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Elphigucker
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Empire Riverside ist ein sehr gepflegtes attraktives Hotel in absolut bester Lage am Hafen und einer einmalig schönen Aussicht auf den Hafen. Ich fühle mich im Empire Riverside stets ein bisschen zu Hause.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
By Möwensegler
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Empire Riverside ist ein sehr gepflegtes Hotel in absolut bester Lage, in dem ich mich stets ein kleines bisschen zu Hause fühlen kann.

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Schmid Jürgen und Claudia
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gutes und tolles Hotel mit toller Lage. Unser großes Probkem mit dem Eckzimmer ( Klimaanlage, Hitze) wurde sehr schnell und gut gelöst. TIP! Tragbarer Vebtilator mit Klimaanlage für die Sommertag bereitstellen. Auch unsere Wünsche ( Lage des Zimmer´s Topper für das Bett) bei der Buchung wurden problemlos erfühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hotel insgesamt gut, mit leichten Hygienemängeln (Waschbeckenecken nicht sauber, Dusche roch muffig, Fahrstuhltüren innen länger nicht geputzt)

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Speey 2.0
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Zimmer im 19.OG Abends sehr laut durch Musik und Lärm in der Bar im 20.OG.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Vielen Dank für Ihre Feedback. Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, um vor Ort eine Lösung zu finden.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Bourtscheidt
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Optimal und phenomemal.

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
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