Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,365 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Trotz Corona Einschränkungen hat alles super geklappt !

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Harald Baumann
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hotelgäste den Vortritt lassen und Sicherheit erhöhen. Jeder Besucher kann in jedes Stockwerk

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihrem Barbesuch.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal auf uns zu, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in Hamburg.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Ralf Struthoff
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

War mal wieder sehr zufrieden, nettes Personal und die Zimmer sauber und mit einem schönen Blick auf die Elbe

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Alles in bester Ordnung

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Alles gut und zufrieden

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Rauls
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hervorragend! Ein wunderschöner Aufenthalt in einem exzellenten Hotel. Fantastischer Blick aus unserem Zimmer der Kategorie Riverview. Wenn es überhaupt einen Kritikpunkt gibt, so ist es die Klimaanlage, die bei hohen Außentemperaturen etwas mehr kühlen könnte.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Perfekt, vor allem der sehenswerte Blick über die Stadt, vom Dom über den Michel bis zum Hafen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Bacher Siegfried
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es hat alles gepasst.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Gut, wenn auch durch Corona getrübt.
Reservierungen selbst zum Frühstück, Fahrstuhl-Wartezeiten durch Einzelfahrten dann am Buffet aber wieder eine Enge. Wohl nicht zu ändern.
Und an einer Sperrstunde ist eben auch nicht zu rütteln.
Dass Zimmerfenster nicht zu öffnen sind - auch nicht zu ändern, da die Sicherheit und Architektur vor geht, ist für einen Offen-Schläfer schwer zu ertragen.
Und als wir dann endlich einen Platz in der Bar am Fenster ergattert hatten, es war zum sundowner gegen 19 Uhr, wurden wir von den wummernden Bässen der Boxen fast vom Hocker geblasen. Für uns eindeutig zu früh und zu laut.
Und die von Ihnen gewünschte sportlich-elegante Kleidung liess sich auch schmerzlich vermissen aber auch daran müssen wir uns wohl gewöhnen.
Außerdem war an unserem Wochenende auf der Straße viel los dafür können Sie aber
nix

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wunderschöne Zimmer mit sagenhafte Ausblick in phantastischer Lage, besser geht es nicht!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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